ความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การสนับสนุนขององค์การกับความผูกพันต่อองค์การ : กรณีศึกษา พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่

Relationship between perceived organizational support with organizational commitment : the case study of employees of Siam commercial (PLC) head office

Name: นุชชุดา ตันติ์เตชรัตน์

ThaSH: ความผูกพันต่อองค์การ

ThaSH: ความภักดีของลูกจ้าง

ThaSH: พนักงานบริษัท -- ความพอใจในการทำงาน

ThaSH: สวัสดิการลูกจ้าง -- ความพอใจของผู้ใช้บริการ

Abstract: การศึกษาวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อการรับรู้การสนับสนุนของ องค์การของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ 2) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อ ความผูกพันต่อองค์การของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ 3) ศึกษาระดับการรับรู้ การสนับสนุนขององค์การกับระดับความผูกพันต่อองค์การของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ 4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้การสนับสนุนขององค์การและความผูกพันต่อองค์การของ พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ มีกลุ่มตัวอย่างจำนวน 373 คน และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการเก็บรวบรวมข้อมูล สถิติที่ใช้ใน การวิเคราะห์ข้อมูลการศึกษา คือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่า t-test ค่า F-test และค่า Correlation ผลการวิจัยพบว่าปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ด้าน ตำแหน่งงาน และระดับรายได้ มีผลต่อการรับรู้การสนับสนุนขององค์การ ปัจจัยส่วนบุคคลของพนักงานธนาคาร ไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ด้านอายุ อายุงาน ตำแหน่งงาน และระดับรายได้ มีผลต่อความผูกพัน ต่อองค์การ ส่วนใหญ่พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ มีระดับการรับรู้การสนับสนุน ขององค์การ และระดับความผูกพันต่อองค์การอยู่ในระดับปานกลาง พนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ ที่มีระดับการรับรู้การสนับสนุนต่อองค์การแตกต่างกัน จะมีระดับความผูกพันต่อ องค์การแตกต่างกัน และพนักงานธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) สำนักงานใหญ่ มีการรับรู้การสนับสนุน ขององค์การสัมพันธ์ทางบวก กับความผูกพันต่อองค์การอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

Abstract: The objectives of this research are 1) to study individual aspect of Employees of Siam Commercial Bank (PLC) Head Office which is affected by the perceived organizational support 2) to study individual aspect of Employees of Siam Commercial Bank (PLC) Head Office which is affected by the organizational commitment 3) to study the level of perceived organizational support versus the level of organizational commitment of Employees of Siam Commercial Bank (PLC) Head Office 4) to study the relationship between the perceived organizational support and the organizational commitment of Employees of Siam Commercial Bank (PLC) Head Office. The sample size were 373 employees. The research was conducted through questionnaire survey. Data collected through the survey were analyzed in percentage, means, standard deviation t-test, F-test, and correlation. Results of the study reveal that personal factors that influence the levels of perceived organizational support are job position and salary level. Meanwhile, personal factors that influence levels of organizational commitment are age, years of working with the bank, job position, and salary level. Mostly of Employees of Siam Commercial Bank (PLC) Head Office has moderate perceived organizational support and organizational commitment level. Employees of Siam Commercial Bank (PLC) Head Office with different level of perceived organizational support will have different level of organizational commitment. Additionally, the study also found that relationship between levels of perceived organizational support and organizational commitment is positive and statistically significant at the 5-percent level.

สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ศจีมาจ ณ วิเชียร

Role: ที่ปรึกษาสารนิพนธ์

Email : sajeemask@kmitnb.ac.th

Created: 2549

Issued: 2550-06-05

Modified: 2550-06-05

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: สพ MIOP น724ต

tha

DegreeName: ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	miop0056.pdf	1.89 MB	523	2024-02-06 11:26:53

ใช้เวลา

0.027059 วินาที