ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง สังกัดสำนักงานคณะกรรมการการอุดมศึกษา

The Morale in Work Performance of the Civil Servants and Support Staff o f Rajabhat Universities in the Lower Northeast, Office of the Commission on Higher Education

Name: รุ่งทิพย์ บุญจำรูญ

keyword: การจัดการ

ThaSH: การศึกษาขั้นอุดมศึกษา -- การบริหาร

Classification :.DDC: 378.1

; การบริหารการจัดการ

; การปฏิบัติงาน

; การปฏิบัติงานของพนักงาน

; การปฏิบัติงานของข้าราชการ

; ข้าราชการ

; ขวัญในการปฏิบัติงาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง และเพื่อเปรียบเทียบขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง จำแนกตามเพศ ระดับการศึกษา ตำแหน่ง ประสบการณ์ในการทำงาน และมหาวิทยาลัยราชภัฏที่ปฏิบัติงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ ข้าราชการและเจ้าหน้าที่ของมหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ได้แก่ มหาวิทยาลัยราชภัฏนครราชสีมา มหาวิทยาลัยราชภัฏบุรีรัมย์ มหาวิทยาลัยราชภัฏสุรินทร์ และมหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี จำนวน 392 คน ได้มาโดยการสุ่มตัวอย่างแบบแบ่งชั้นภูมิแบบไม่เป็นสัดส่วน (Disproportionate Stratified Random Sampling) เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล เป็นแบบสอบถามเกี่ยวกับขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ซึ่งลักษณะคำถามเป็นแบบให้เลือกตอบ 5 ระดับ จำนวน 45 ข้อ มีค่าความเชื่อมั่นทั้งฉบับเท่ากับ .90 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลวิจัย ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่า t-test การทดสอบค่า F-test และการทดสอบความแตกต่างรายคู่ตามวิธี LSD ผลการวิจัยพบว่า 1. ขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง โดยภาพรวม อยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ข้าราชการ และเจ้าหน้าที่ มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน ในด้านลักษณะงาน ด้านการยอมรับนับถือ ด้านสภาพการทำงาน และด้านความมั่นคงในหน้าที่การงาน อยู่ในระดับมากส่วนด้านเงินเดือนและสวัสดิการ ด้านความก้าวหน้า และด้านการปกครองบังคับบัญชา อยู่ในระดับปานกลาง 2. การเปรียบเทียบขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานของข้าราชการและเจ้าหน้าที่ มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง เพื่อทดสอบสมมติฐานการวิจัย พบว่า 2.1 ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ที่มีเพศต่างกันมีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานโดยรวมและรายด้านไม่แตกต่างกัน 2.2 ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ที่มีระดับการศึกษาแตกต่างกัน มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน โดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านลักษณะของงาน ด้านเงินเดือนและสวัสดิการ ด้านความก้าวหน้า ด้านความมั่นคงในหน้าที่การงาน และด้านการยอมรับนับถือ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ส่วนด้านสภาพการทำงานและด้านการปกครองบังคับบัญชา ไม่แตกต่างกัน 2.3 ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ที่มีตำแหน่งต่างกัน มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงาน โดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านลักษณะของงาน ด้านเงินเดือนและสวัสดิการ และด้านความก้าวหน้า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ส่วนด้านการยอมรับนับถือ ด้านสภาพการทำงาน ด้านการปกครองบังคับบัญชา และด้านความมั่นคงในหน้าที่การงาน พบว่า ไม่แตกต่างกัน 2.4 ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ที่มีประสบการณ์ในการทำงานต่างกัน มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานโดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านลักษณะของงาน ด้านการยอมรับนับถือ และด้านเงินเดือนและสวัสดิการ แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ด้านสภาพการทำงาน แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนด้านความก้าวหน้า ด้านการปกครองบังคับบัญชา และด้านความมั่นคงในหน้าที่การงาน พบว่า ไม่แตกต่างกัน 2.5 ข้าราชการและเจ้าหน้าที่มหาวิทยาลัยราชภัฏในภาคอีสานตอนล่าง ที่สังกัดมหาวิทยาลัยต่างกัน มีขวัญและกำลังใจในการปฏิบัติงานโดยภาพรวมแตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 ทั้ง 7 ด้าน คือ ด้านลักษณะของงาน ด้านการยอมรับนับถือ ด้านสภาพการทำงาน ด้านเงินเดือนและสวัสดิการ ด้านความก้าวหน้า ด้านการปกครองบังคับบัญชา และด้านความมั่นคงในหน้าที่การงาน The purposes of this research were to study the morale in work performance of the civil servants and support staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast and to compare their morale based on their gender, age, education background, position, work experience and Rajabhat universities. The samples of the study consisted of 392 civil servants and support staff derived by disproportionate stratified random sampling from the Rajabhat Universities in the lower Northeast, namely: Nakhon Ratchasima, Buriram, Surin and Ubon Ratchathni. The instrument for data collection was a five-scale rating questionnaire on morale in work performance consisting of 45 items with the reliability value of .90. The statistical procedure used for data analysis were percentage, mean, standard deviation, t-test, F-test, and LSD. The research findings were as follows: 1. The morale in work performance of the civil servants and support staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast as a whole was at a high level. If taken individual aspects into consideration, their morale in work performance was at high level on kind of work, acceptance, work condition, and work security. However, it was at a moderate level on salary and welfare, career advancement, and governance. 2. A comparison of the morale in work performance of the civil servants and support staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast revealed as follows: 2.1 The civil servants and support staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast with different sexes had no difference in morale in work performance as a whole and in individual aspects. 2.2 The civil servants and support staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast with different education backgrounds had significantly different morale in work performance as a whole at the critical level .01. On individual aspects, namely, kind of work, salary and welfare, career advancement, work security and acceptance, the morale was significantly different at the critical level .01. However, their morale on work condition and governance was not significantly different. 2.3 The civil servants and official staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast with different positions had significantly different morale in work performance at the critical level .05. On individual aspects, namely, kind of work, salary and welfare and career advancement, the morale was significantly different at the critical level .01. However, their morale on acceptance, work condition, governance and work security was not different. 2.4 The civil servants and official staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast with different work experience had significantly different morale in work performance at the critical level .01. On individual aspects, namely, kind of work , acceptance, salary and welfare, the morale was significantly different at the critical level .01. The morale was significantly different at the critical level .05 on work condition. There was no significant difference of their morale on governance and work security. 2.5 The civil servants and support staff of Rajabhat Universities in the lower Northeast had significantly different morale in work performance as a whole at the critical level .01. On individual aspects, their morale on seven aspects, namely, kind of work, acceptance, work condition, salary and welfare, career advancement, governance, and work security was significantly different at the critical level .01.

มหาวิทยาลัยราชภัฎอุบลราชธานี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: อุบลราชธานี

Email: info.lib@ubru.ac.th

Name: รองศาสตราจารย์ ดร.ทองใบ สุดชารี

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2552

Modified: 2553-08-26

Issued: 2553-06-10

Issued: 2553-06-10

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการ

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

©copyrights

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	109.49 KB	350	2026-05-26 18:16:01
2	abstract.pdf	150.01 KB	396	2026-05-26 18:16:01
3	content.pdf	163.85 KB	254	2026-05-26 18:16:01
4	chapter 1.pdf	238.28 KB	525	2026-05-26 18:16:01
5	chapter 2.pdf	369.06 KB	581	2026-05-26 18:16:01
6	chapter 3.pdf	217.79 KB	311	2026-05-26 18:16:01
7	chapter 4.pdf	338.84 KB	289	2026-05-26 18:16:01
8	chapter 5.pdf	230.5 KB	360	2026-05-26 18:16:01
9	bibliography.pdf	155.85 KB	372	2026-05-26 18:16:01
10	appendix.pdf	243.54 KB	380	2026-05-26 18:16:01
11	biodata.pdf	129.25 KB	233	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.069395 วินาที