ปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อผู้ประกอบการร้านอาหารย่านถนนนิมมานเหมินท์ต่อการตั้งใจใช้งานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์

Marketing factors affecting restaurant entrepreneurs on Nimmanahaeminda road area towards intention to use e-payment system

Name: ภานุพงษ์ สิทธิศักดิ์

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค -- เชียงใหม่

ThaSH: การพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: ธนาคารทางอินเทอร์เน็ต

Abstract: การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยทางการตลาดที่มีผลต่อผู้ประกอบการร้านอาหารย่านถนนนิมมานเหมินท์ต่อการตั้งใจใช้งานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ด้วยการสำรวจโดยใช้แบบสอบถามในการเก็บข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างจำนวน 100 ราย ซึ่งเป็นเจ้าของร้านอาหาร หรือผู้จัดการร้านอาหาร ที่กำลังใช้งานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ โดยสถิติที่ใช้วิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ความถี่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณ ผลการศึกษาพบว่าผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ดำเนินกิจการในรูปแบบนิติบุคคล (หจก. หสน. บริษัท) มีระยะเวลาการเปิดดำเนินกิจการ 1-5 ปี มีจำนวนเงินหมุนเวียนของกิจการต่อเดือน มากกว่า 200,000 บาท มีจำนวนพนักงานของกิจการ 6-15 คน มีเหตุผลที่ตัดสินใจเลือกใช้ระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ คือ เพิ่มโอกาส เพิ่มยอดขาย เพิ่มกำไร และช่องทางในการขาย โดยใช้บริการจากธนาคารจำนวน 1 แห่งเป็นประจำ แหล่งข้อมูลในการเลือกใช้ระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ คือ ธนาคาร และมีความถี่ในการซื้อระบบชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ครั้งละ 1-2 ปี ผลการทดสอบสมมุติฐานพบว่า ปัจจัยด้านเฉพาะบุคคล ด้านราคา และด้านช่องทางการจัดจำหน่ายมีผลต่อผู้ประกอบการร้านอาหารย่านถนนนิมมานเหมินท์ต่อการตั้งใจใช้งานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ตามลำดับ ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 ส่วนด้านภายในองค์การ ด้านการส่งเสริมการตลาด ด้านสิ่งแวดล้อม ด้านด้านผลิตภัณฑ์ และด้านระหว่างบุคคล ไม่ส่งผลต่อการตั้งใจใช้งานระบบการชำระเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ของผู้ประกอบการร้านอาหารย่านถนนนิมมานเหมินท์ในภาพรวม

Abstract: This study aims to study the marketing factors influencing restaurant entrepreneurs in the Nimmanhaemin Road area regarding their intention to use electronic payment systems. The study was conducted through a survey using questionnaires to collect data from a sample of 100 participants, consisting of restaurant owners or managers who are currently using electronic payment systems. The statistical methods used for data analysis included frequency, percentage, mean, standard deviation, and multiple regression analysis. The results indicate that the majority of respondents operate their businesses as legal entities (limited partnerships, limited liability partnerships, or companies) and have been in operation for 1-5 years. Most businesses have a monthly turnover exceeding 200,000 baht and employ between 6-15 employees. The primary reasons for adopting electronic payment systems include increasing opportunities, boosting sales, enhancing profits, and expanding sales channels. Regarding usage behavior, most respondents regularly used electronic payment services from a single bank, with banks being the primary source of information for selecting a system. The frequency of purchasing electronic payment systems was typically once every 1–2 years. The hypothesis testing results indicated that personal factors, pricing, and distribution channels significantly influenced restaurant entrepreneurs’ intention to use electronic payment systems at a significance level of 0.05. However, organizational factors, marketing promotion factors, environmental factors, product factors, and interpersonal factors did not significantly impact their overall intention to use electronic payment systems.

มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สำนักหอสมุด

Address: เชียงใหม่

Email: cmulibref@cmu.ac.th

Name: รวิ รุ่งเรืองศรี

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2568

Modified: 2568-07-08

Issued: 2568-07-08

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การตลาด

Grantor: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

©copyrights มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	611532143.pdf	1021.07 KB	1	2025-07-20 18:16:33

ใช้เวลา

0.019104 วินาที