การพัฒนาคุณภาพการให้ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ โรงพยาบาลลำปาง

Quality improvement of information provision for Ophthalmic Surgical Patients, Lampang hospital

Name: สุดธิดา อินทร์ประสิทธิ์

ThaSH: โรงพยาบาล -- ลำปาง

ThaSH: การผ่าตัด

ThaSH: การพยาบาลศัลยศาสตร์

Abstract: การให้ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุช่วยให้ผู้ป่วยได้รับการเตรียมความพร้อมทั้ง ทางด้านว่างกายและจิตใจ การศึกษาเชิงพัฒนานี้มีวัดอุประสงค์เพื่อพัฒนาคุณภาพการให้ข้อมูลสำหรับ ผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ โรงพยาบาลลำปาง วิธีดำเนินการศึกษาใช้แนวคิดกระบวนการปรับปรุง คุณภาพที่เรียกว่า โฟกัส พีดีซีเอ (FOCUS-PDCA) ของแวงเนอร์ (Wagner,2002) ประกอบด้วย 9 ขั้นตอน คือ ค้นหากระบวนการที่ต้องการปรับปรุง สร้างทีมงานในการปรับปรุงกระบวนการ ทำความเข้าใจกระบวนการที่ปฏิบัติในปัจจุบัน ทำความเข้าใจสาเหตุของความแปรปรวนในกระบวนการ การเลือกปรับปรุงกระบวนการ การวางแผนในการปรับปรุง การนำไปปฏิบัติ การตรวจสอบการ ปฏิบัติ และการดำเนินการและปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้กระบวนการการให้ข้อมูลผู้ป่วยผ่าตัด ศัลยกรรมจักษุอย่างมีคุณภาพ ผู้ศึกษาและ ทีมพัฒนาได้บูรณาการขั้นตอนการปฏิบัติประกอบด้วย การประเมินความสามารถในการเรียนรู้ การจัดโปรมแกรมกิจกรรม การให้ความรู้ตามเนื้อหา การประเมินการตอบสนอง และการบันทึกการให้ข้อมูล โดยประชากรในการศึกษาครั้งนี้ ประกอบด้วย พยาบาลวิชาชีพที่ปฏิบัติงาน ห้องตรวจจักษุ หอผู้ป่วยจักษุ โสค ศอ นาสิก และ ห้องผ่าตัดจักษุ จำนวน 21 คน และ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้ป่วยผ่าตัดจักษุ จำนวน 252 คน เครื่องมือที่ใช้ ในการศึกษาครั้งนี้คือ 1) แบบบสอบถามการปฏิบัติการให้ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ โรงพยาบาลลำปาง 2) แบบบันทึกอุบัติการณ์การเลื่อนหรืองดผ่าตัดผู้ป่วยศัลยกรรมจักษุ โรงพยาบาล ลำปาง วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติเชิงพรรณนา ผลการศึกษาพบว่าการปฏิบัติตามขั้นตอนกระบวนการการให้ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยผ่าตัด ศัลยกรรมจักษุ ของ พยาบาลห้องตรวจจักษุ พยาบาลหอผู้ป่วยจักษุ โสต ศอ นาสิก และพยาบาลห้อง ผ่าตัด ปฏิบัติตามขั้นตอนกระบวนการให้ข้อมูลผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุได้ครบถ้วนถูกต้องร้อยละ 100 ส่งผลทำให้ผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุได้รับข้อมูลผ่าตัดที่ถูกต้อง ครบถ้วน และอุบัติการณ์การงด หรือเลื่อนผ่าตัดลดลงเหลือร้อยละ 0.18 การศึกษานี้แสดงให้เห็นว่าคุณภาพการให้ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ ภายหลัง การพัฒนาคุณภาพกระบวนการการให้ข้อมูลสำหรับผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ โรงพยาบาลลำปาง กระบวนการนี้สามารถนำไปใช้ในการให้ข้อมูลผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และ ทำให้เกิดคุณภาพการบริการตามมาตรฐานการให้ข้อมูลผู้ป่วยผ่าตัดศัลยกรรมจักษุ ซึ่งผู้บริหาร ทางการพยาบาลสามารถนำกระบวนการปรับปรุงคุณภาพที่เรียกว่า โฟกัส พี ดี ซี เอ ไปประยุกต์ใช้ใน การพัฒนาคุณภาพการบริการอื่นๆ ในโรงพยาบาลได้

Abstract: Providing information for ophthalmic surgery patients helps them to be prepared both physically and mentally. This developmental study aimed to improve the quality of information for ophthalmic surgical patients at Lampang Hospital. The study method used a quality improvement process concept called FOCUS PDCA (Wagner, 2002) which consists of 9 steps: find a process to improve ; organize a team that knows the process ; clarify current knowledge of the process ; understand causes of process variation ; select the processes for improvement ; plan the improvement ; do the improvement ; check the results, data collection and analysis ; and act to hold the gain and continue improvement. To provide quality information to ophthalmic surgical patients, the researcher and team integrated procedures including assessing learning ability, organizing program activities, providing content-based knowledge, evaluating responses, and recording information. The population in this study consisted of 21 registered nurses working at an ophthalmic examination room, ophthalmic units, as well as otolaryngology and ophthalmic operating rooms. The sample included 252 ophthalmic surgery patients. The instruments used in this study were: 1) the implementation of information provision questionnaire for ophthalmic surgical patients at Lampang Hospital ; and 2) the incidence record form for postponement or omission of ophthalmic surgical patients at Lampang Hospital. Data was analyzed using descriptive statistics. The results of the study showed that 100% of nurses working at ophthalmic examination rooms, ophthalmic units, and otolaryngology and ophthalmic operating rooms accurately followed the procedure for implementation of information provision for ophthalmic surgical patients which resulted in the patients receiving accurate surgical information. The incidence of postponement or omission of surgery decreased to 0.18 %. This study shows that, after improving the quality of the information procedure for ophthalmic surgery patients at Lampang Hospital, the process can be used to effectively provide information to patients undergoing ophthalmic surgery and to create service quality according to the information provision standards for ophthalmic surgery patients. Nurse administrators can apply the quality improvement process, FOCUS PDCA, to improve the quality of other services in hospitals.

มหาวิทยาลัยเชียงใหม่. สำนักหอสมุด

Address: เชียงใหม่

Email: cmulibref@cmu.ac.th

Name: อรอนงค์ วิชัยคำ

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: กุลวดี อภิชาตบุตร

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2568

Modified: 2568-07-08

Issued: 2568-07-08

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: พยาบาลศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารทางการพยาบาล

Grantor: มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

©copyrights มหาวิทยาลัยเชียงใหม่

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	631231073.pdf	3.33 MB	8	2025-10-19 16:49:10

ใช้เวลา

0.03208 วินาที