ความฉลาดทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงาน ของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย

Emotional Intelligence Affecting Work Success of One Private Mobile Network Service Provider in Thailand

Name: ฉัตรระวี แซ่หลิ่ม และ ธนายุ ภู่วิทยาธร

Address: หลักสูตรบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยราชภัฏสุราษฎร์ธานี

keyword: ความฉลาดทางอารมณ์; ความสำเร็จในการทำงาน; ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาระดับความฉลาดทางอารมณ์ (2) ศึกษาระดับความสำเร็จในการทำงาน และ (3) ศึกษาความฉลาดทางอารมณ์ที่ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงานของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย กลุ่มตัวอย่าง ได้แก่ ผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบริษัทแห่งหนึ่งในประเทศไทย ช่องทางการขายพรีเมี่ยมรีเทลเลอร์ จำนวน 155 คน เก็บรวบรวมข้อมูลโดยการใช้แบบสอบถาม โดยมีค่าความเชื่อมั่น 0.94 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์การถดถอย ผลการวิจัย พบว่า (1) ระดับความฉลาดทางอารมณ์ของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( =4.52) และอยู่ในระดับมากที่สุดทุกด้าน เรียงลำดับจากมากไปน้อย ดังนี้ ด้านการสร้างแรงจูงใจในตนเอง ด้านการจัดระเบียบอารมณ์ของตนเอง ด้านทักษะทางสังคม ด้านการเอาใจเขามาใส่ใจเรา และด้านการตระหนักรู้ในอารมณ์ตนเอง (2) ระดับความสำเร็จในการทำงานของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด ( =4.23) ซึ่งอยู่ในระดับมากที่สุด 2 ด้าน ได้แก่ ด้านบทบาทการทำงาน และด้านความสัมพันธ์ระหว่างบุคคล (3) ความฉลาดทางอารมณ์ ได้แก่ ด้านการเอาใจเขามาใส่ใจเราและทักษะทางสังคม ส่งผลต่อความสำเร็จในการทำงานของผู้ให้บริการเครือข่ายมือถือบริษัทเอกชนแห่งหนึ่งในประเทศไทย อยู่ในระดับปานกลาง ที่ระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ 0.05

มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย. สำนักหอสมุดกลาง

Address: ปทุมธานี

Email: libraryservice@eau.ac.th

Created: 2568

Modified: 2568-06-23

Issued: 2568-06-23

บทความ/Article

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยอีสเทิร์นเอเชีย

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	9. ฉัตรระวี แซ่หลิ่ม 90-101.pdf	932.75 KB	19	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.020002 วินาที