ปัจจัยที่มีผลต่อแนวโน้มการเปลี่ยนงานของบุคลากรไอที

Factors affecting turnover tendency of IT professionals

Name: ธีรชัย เกตุจินากูล

Organization : สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. คณะสถิติประยุกต์

Email : teerachai.kadji@stu.nida.ac.th

Name: ปราโมทย์ ลือนาม

Organization : สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. คณะสถิติประยุกต์

Email : pramote@nida.ac.th

keyword: ทฤษฎีสองปัจจัย

; บุคลากรไอที

; แนวโน้มการเปลี่ยนงาน

; ความพึงพอใจในงาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่มี อิทธิพลต่อแนวโน้มการเปลี่ยนงานของบุคลากรไอที รวบรวมข้อมูลตัวอย่างด้วยการสุ่มแบบสะดวกจาก บุคลากรไอทีที่อยู่ในเจนเนอเรชันวาย จำนวน 421 คน และ ทำการวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้ด้วยตัวแบบสมการเชิง โครงสร้าง ในการทดสอบสมมติฐานเพื่อวิเคราะห์หาค่า อิทธิพลทั้งทางตรงและทางอ้อม ค่าความสอดคล้องของ โมเดลที่ได้คือ x²=209.322, df=205, CMIN/df=1.021, pvalue= 0.403, RMSEA=0.007, RMR=0.034, GFI=0.961 NFI=0.972, TLI=0.999 และ CFI=0.999 ผลการศึกษา พบว่า ปัจจัยค้ำจุนและปัจจัยสร้างแรงจูงใจมีอิทธิพลเชิง บวกต่อความพึงพอใจในงาน และยังมีอิทธิพลทางอ้อมต่อ แนวโน้มการเปลี่ยนงานผ่านความพึงพอใจในงานอย่างมี นัยสำคัญ แต่ปัจจัยทั้งสองไม่มีอิทธิพลทางตรงต่อ แนวโน้มการเปลี่ยนงาน ในส่วนของปัจจัยความพึงพอใจ ในงานพบว่ามีอิทธิพลต่อแนวโน้มการเปลี่ยนงาน และ ความสัมพันธ์ระหว่างความพึงพอใจในงานกับแนวโน้ม การเปลี่ยนงานแปรผันตามประเภทงาน ผลที่ได้จาก งานวิจัยนี้สามารถนำไปปรับใช้เพื่อพัฒนาและเสริมสร้าง ความพึงพอใจในงานของบุคลากรไอทีในประเทศไทย ซึ่ง จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดาเนินงานและรักษา ความสัมพันธ์ที่ดีกับบุคลากร เพื่อลดอัตราการเปลี่ยนงาน ในองค์กร

Abstract: The purpose of this research was to study the factors that affect the job turnover tendency of IT personnel. The data were collected from convenience sample group of 421 IT personnel from various organizations in Thailand. The data were analyzed through Structural Equation Model (SEM) to test the hypotheses and derive model fit. The model showed a goodness-of-fit with x²=209.322, df=205, CMIN/df=1.021, p-value=0.403, RMSEA=0.007, RMR=0.034, GFI=0.961, NFI=0.972, TLI=0.999, and CFI=0.999. According to the analysis results, hygiene factors and motivators factors have a significant positive influence on job satisfaction, and they also have a significant indirect effect on turnover tendency through job satisfaction. Nevertheless, hygiene factors and motivators factors do not have a direct effect on turnover tendency, but they have an indirect significant effect on turnover tendency through job satisfaction. In addition, job satisfaction has a significant direct influence on turnover tendency. Furthermore, the relationship between job satisfaction and turnover tendency varies by types of IT jobs. The research findings can be utilized to develop and enhance job satisfaction among IT personnel. This may lead to increased efficiency in operations, improved relationships with employees, and reduced the turnover rate in organizations.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Created: 2567

Modified: 2567-11-15

Issued: 2567-11-15

บทความ/Article

application/pdf

BibliograpyCitation : ใน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรมดิจิทัล. การประชุมวิชาการระดับชาติด้านคอมพิวเตอร์และเทคโนโลยีสารสนเทศ ครั้งที่ 20 (NCCIT 2024) (pp.139-144). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	NCCIT 2024pp.139-144.pdf	379.77 KB	18	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.025706 วินาที