การเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานตามแนวคิดรูปแบบเกมมิฟิเคชันสาหรับบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

Enhancement of performance competencies on gamification concept for academic support staff at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon

Name: สุนารี รชตรุจ

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม

Name: รุ่งอรุณ พรเจริญ

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม

Name: ณัฐวุฒิ นามบุดดี

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม

Email : Nattawut-nam@rmutp.ac.th

keyword: สมรรถนะปฏิบัติงาน

ThaSH: เกมมิฟิเคชัน

ThaSH: การทำงาน

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาสมรรถนะการปฏิบัติงาน สำหรับบุคลากรสายสนับสนุน 2) ออกแบบวิธีการเสริมสร้างสมรรถนะ การปฏิบัติงานตามแนวคิดรูปแบบเกมมิฟิ เคชัน และ 3) ศึกษาประสิทธิผล ของกิจกรรมการเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานตามแนวคิดรูปแบบ เกมมิฟิ เคชัน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการทดลอง ได้แก่ บุคลากรสาย สนับสนุน คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรม มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล พระนคร จานวน 25 คน โดยทำการสุ่มแบบเจาะจง สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1) สมรรถนะปัจจุบันของผู้ปฏิบัติงานสายสนับสนุน มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลพระนครที่มีผลต่อการปฏิบัติงานภาพรวมอยู่ใน ระดับมากที่สุด (𝑥̅ = 4.56, 𝑆. 𝐷. = 0.63) และเมื่อทำการเปรียบเทียบ สมรรถนะที่จา เป็นของผู้ปฏิบัติงานสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยเทคโนโลยี ราชมงคลพระนคร แบ่งตามข้อมูลส่วนบุคคล ภาพรวมไม่แตกต่างกันอย่าง มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 2) การออกแบบการเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานตามแนวคิด รูปแบบเกมมิฟิเคชันสำหรับบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลพระนครประกอบด้วย 4 ขั้นตอน ได้แก่ 1) กา หนด วัตถุประสงค์การปฏิบัติงานที่ชัดเจน 2) กา หนดตัวชี้วัดความสามารถ 3) พัฒนาความรู้ความสามารถ และ 4) สร้างความสัมพันธ์ระหว่างบุคลากร 3) ผลการประเมินประสิทธิภาพและประสิทธิผลการปฏิบัติงานตาม แนวคิดรูปแบบเกมมิฟิเคชันสาหรับบุคลากรสายสนับสนุน มหาวิทยาลัย เทคโนโลยีราชมงคลพระนครทุกกลุ่มมีการปฏิบัติการได้อย่างมี ประสิทธิภาพและประสิทธิผลอยู่ในระดับมาก (ร้อยละ 85.55) ซึ่งหลังทำ กิจกรรมเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานตามแนวคิดรูปแบบเกมมิฟิ เค ชันสำหรับบุคลากรสายสนับสนุนแล้ว พบว่า บุคลากรสายสนับสนุน มีความพึงพอใจต่อการเสริมสร้างสมรรถนะการปฏิบัติงานอยู่ในระดับ มาก (𝑥̅ = 4.42, 𝑆. 𝐷. = 0.64)

Abstract: The purposes of this research were 1) investigating the performance competencies of support personnel, 2) developing methods to improve operational competency based on the concept of gamification, and 3) investigating the effectiveness of activities to improve operational competency based on the concept of gamification. The sample used for the experiment included 25 employees of the Faculty of Industrial Education of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon who were randomly selected. The mean and standard deviation were used in the data analysis. The research results show that 1) Current competencies of support staff Rajamangala University of Technology Phra Nakhon has the highest level of impact on overall performance (𝑥̅ = 4.56, 𝑆. 𝐷. = 0.63), and when comparing the required competencies of support staff Rajamangala University of Technology Phra Nakhon Divided by personal information, the overall not significantly different at the .05 level. 2) Designing performance improvement based on gamification concepts for support staff at Rajamangala University of Technology Phra Nakhon consists of 4 steps: 1) Set clear performance objectives, 2) Define competency indicators, 3) Develop knowledge and skills, and 4) Create relationships between employees 3) Results of evaluating the efficiency and effectiveness of work according to the concept of gamification for support staff. All groups of Rajamangala University of Technology Phra Nakhon work with a high level of efficiency and effectiveness (85.55%). After conducting activities to improve work performance according to the gamification concept for support staff, it was found that support staff were satisfied with the improvement of work performance at a high level ( 𝑥̅ = 4.42, 𝑆. 𝐷. = 0.64).

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Created: 2567

Modified: 2567-10-03

Issued: 2567-10-03

บทความ/Article

application/pdf

BibliograpyCitation : ใน มหาวิทยาลัยราชภัฎสุรินทร์. คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม. การประชุมวิชาการ งานวิจัย และพัฒนาเชิงประยุกต์ ครั้งที่ 16 (ECTI-CARD 2024) (pp.400-404). กรุงเทพฯ : มหาวิทยาลัยราชภัฎสุรินทร์

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ECTI-CARD 2024pp.400-404.pdf	376.23 KB	29	2026-10-25 13:33:26

ใช้เวลา

0.032456 วินาที