บุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย

Antecedents affecting the competitive advantage of the listed hotel business in the stock of exchange of Thailand

Name: ปวรรัตน เลิศสุวรรณเสรี

keyword: อุตสาหกรรมสถานบริการ

ThaSH: การตลาด

; การจัดการโรงแรม

ThaSH: อุตสาหกรรมโรงแรม

Classification :.DDC: 647.94

ThaSH: ผู้ประกอบการ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาระดับภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การมุ่งเน้นการตลาด การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรมการบริการ และการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของภาวะผู้นำการเปลี่ยนแปลง การมุ่งเน้นการตลาด การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ และนวัตกรรมการบริการ ที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย และ 3) เพื่อตรวจสอบความสอดคล้องของตัวแปร ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของบุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทยกับข้อมูล เชิงประจักษ์ กลุ่มตัวอย่าง คือ ผู้บริหารและหัวหน้างานของธุรกิจโรงแรมที่จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย จำนวน 279 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้โมเดลสมการโครงสร้าง บุพปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันของธุรกิจโรงแรมที่ จดทะเบียนในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย มี 5 ปัจจัย ประกอบด้วย ภาวะผู้นำ การเปลี่ยนแปลง การมุ่งเน้นการตลาด การมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการ นวัตกรรมการบริการ และการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน ผลการวิจัยพบว่าธุรกิจโรงแรมให้ความสำคัญต่อการมุ่งเน้นการตลาดมากที่สุด โดยนาข้อมูลทางการตลาดมาวิเคราะห์ วางแผนกลยุทธ์ทางการตลาด เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า ทาให้เกิดความพึงพอใจในการใช้บริการ มีทัศนคติที่ดีต่อ ตราสินค้า นำไปสู่ความภักดีต่อตราสินค้าของลูกค้า จึงเกิดการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างยั่งยืน ส่วนการมุ่งเน้นความเป็นผู้ประกอบการมีอิทธิพลต่อการสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขันเช่นกัน โดยเป็นกลไกสำคัญที่ใช้ในการบริหารจัดการที่สะท้อนถึงความสามารถของธุรกิจโรงแรม

Abstract: This research aimed to 1) study levels of transformational leadership, marketing orientation, entrepreneurial orientation, service innovation and competitive advantage of the listed Hotel Business in the Stock Exchange of Thailand 2) study the causal relationship of transformational leadership, marketing orientation, entrepreneurial orientation, service innovation and competitive advantage which influenced on competitive advantage of the listed Hotel Business in the Stock Exchange of Thailand and 3) examine the accordance of casual relationship between the antecedents affecting the competitive advantage of the listed Hotel Business in the Stock Exchange of Thailand and empirical data. Data were collected from 279 executives and supervisors of the listed Hotel Business in the Stock Exchange of Thailand by questionnaires as a research instrument. Data were analyzed using a structural equation model (SEM). The antecedents affecting the competitive advantage of the listed hotel business in the Stock Exchange of Thailand consists of 5 factors, including transformational leadership, marketing orientation, entrepreneurial orientation, service innovation and competitive advantage. The results of research showed that the hotel business place the most emphasis on marketing orientation by analyzing market data, plan marketing strategy to meet customer needs resulting in satisfaction in using of service with positive attitude towards brand then lead to brand loyalty, thus it creates a sustainable competitive advantage. While entrepreneurial orientation also influences completive advantage as an important mechanism used in management that reflects the capability of the hotel business.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: arit@rmutp.ac.th

Name: อนงค์ ไต่วัลย์

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : anong_taiwan@hotmail.com

Created: 2565

Modified: 2567-04-12

Issued: 2567-04-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: วพ 647.94 ป492บ

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลพระนคร

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	BUS_67_05.pdf	3.64 MB	22	2025-11-06 19:57:18

ใช้เวลา

0.026637 วินาที