การรับรู้บรรยากาศองค์การและการจัดการความเครียดที่พยากรณ์ประสิทธิผลการทำงานของพนักงานบริษัทผู้จัดจำหน่ายรถยนต์

Perceived organizational climate and stress coping predicting work effectiveness of automobile distributor company employees

Name: เกรียงศักดิ์ แดงประเสริฐ

keyword: บรรยากาศองค์การ

ThaSH: การรับรู้

ThaSH: พฤติกรรมองค์การ

ThaSH: การบริหารความเครียด

ThaSH: ประสิทธิผลองค์การ -- การวัด

ThaSH: สภาพแวดล้อมการทำงาน

ThaSH: พนักงานบริษัท -- ความพอใจในการทำงาน

ThaSH: พนักงานบริษัท -- ความเครียดในการทำงาน

ThaSH: พนักงานบริษัท -- ทัศนคติ

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ดังนี้ 1) เพื่อศึกษาระดับการรับรู้บรรยากาศองค์การ การจัดการความเครียด และประสิทธิผลการทำงานของพนักงาน 2) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการรับรู้บรรยากาศองค์การ และประสิทธิผลการทำงานของพนักงาน 3) เพื่อศึกษาความสัมพันธ์ระหว่าง การจัดการความเครียด และประสิทธิผลการทำงานพนักงาน และ 4) เพื่อพยากรณ์ประสิทธิผลการทำงานด้วยการรับรู้บรรยากาศองค์การและการจัดการความเครียดของพนักงาน กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ ในการวิจัยได้แก่ พนักงานบริษัทผู้จัดจำหน่ายรถยนต์ จำนวน 285 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บข้อมูลเป็นแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ สถิติเชิงพรรณนา ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า 1) การรับรู้บรรยากาศองค์การ และประสิทธิผลการทำงานของพนักงานมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับมาก และการจัดการความเครียดมีค่าเฉลี่ยอยู่ในระดับปานกลาง 2) การรับรู้บรรยากาศองค์การมีความสัมพันธ์ทางบวกกับประสิทธิผลการทำงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01 (r= .70) และการจัดการความเครียดมีความสัมพันธ์ทางบวกกับประสิทธิผลการทำงานของพนักงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ.01 (r= .32) 3) การรับรู้บรรยากาศองค์การด้านความมุ่งมั่นต่อองค์การด้านความรับผิดชอบในการทำงาน การจัดการความเครียดโดยมุ่งเน้นการแก้ปัญหา การรับรู้บรรยากาศองค์การด้านการสนับสนุน และด้านมาตรฐานในการทำงานสามารถร่วมกันพยากรณ์ประสิทธิผล การทำงานของพนักงานร้อยละ 64.40 อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .01

Abstract: The objectives of this study were: 1) to study the level of perceived organizational climate, stress coping, and work effectiveness of employees; 2) to study the relationship between perceived organizational climate and work effectiveness of employees; 3) to study the relationship between stress coping and work effectiveness of employees; and 4) to predict the work effectiveness of employees with perceived organizational climate and stress coping. The sample was 285 employees in Automobile distributor company. The instrument for collecting data was a questionnaire. The statistics used to analyze data were descriptive analysis, Pearson’s correlation coefficient, and stepwise multiple regression analysis. According to the results revealed that, 1) the mean of perceived organizational climate and work effectiveness were at high level, and stress coping was at moderate level; 2) perceived organizational climate positively related to work effectiveness of employees with a statistical significance at .01 level (r =.70), and stress coping positively related to work effectiveness of employees with a statistical significance at .01 level (r =.32); 3) the facets of perceived organizational climate; commitment, responsibility, support, standard and a facet of stress coping: problem-focused coping accounted for 64.40% of variance in work effectiveness of employees with a statistical significance at .01 level.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ชนัดดา เพ็ชรประยูร

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Email : chanadda.p@arts.kmutnb.ac.th

Created: 2565

Modified: 2566-10-04

Issued: 2566-10-04

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17612925.pdf	1.84 MB	32	2026-08-15 12:01:33

ใช้เวลา

0.047619 วินาที