Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีจุดประสงค์เพื่อวิเคราะห์ความสัมพันธ์ และผลกระทบระหว่างความขัดแย้งในองค์กร แรงจูงใจในการทำงาน และการปฏิบัติงานของพนักงานในอุตสาหกรรมอาหารทะเลแปรรูปในจังหวัดสมุทรสาคร กลุ่มตัวอย่างคือพนักงานที่ปฏิบัติงานในโรงงานอุตสาหกรรมอาหารทะเลแปรรูปในจังหวัดสมุทรสาคร จำนวน 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย คือแบบสอบถามที่ผ่านการทดสอบความเที่ยงตรงด้วยการประเมินค่าดัชนีความสอดคล้องระหว่างข้อคำถาม และความเชื่อมั่นด้วยวิธีการหาค่าสัมประสิทธิ์แอลฟ่าของครอนบาร์ค และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และสถิติที่ใช้ในการทดสอบสมมติฐาน คือการหาค่าสัมประสิทธ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน การวิเคราะห์การถดถอยอย่างง่าย และการวิเคราะห์สมการถดถอยพหุคูณแบบเป็นขั้นตอน ผลการวิจัย พบว่า พนักงานในอุตสาหกรรมอาหารทะเลแปรรูปในจังหวัดสมุทรสาคร มีความขัดแย้งในองค์กร แรงจูงใจในการทำงานอยู่ในระดับปานกลาง และมีผลการปฏิบัติงานอยู่ในระดับสูง ความขัดแย้งในองค์กรมีความสัมพันธ์ทางลบในระดับต่ำกับแรงจูงใจในการทำงานและผลการปฏิบัติงานของพนักงานในขณะที่แรงจูงใจในการทำงานมีความสัมพันธ์ทางบวกในระดับปานกลางกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน การทดสอบอิทธิพลระหว่างความขัดแย้งในองค์กรและแรงจูงใจในการทำงานกับผลการปฏิบัติงานของพนักงาน พบว่าแรงจูงใจในการทำงานมีอิทธิพลต่อผลการปฏิบัติงานของพนักงานมากที่สุด รองลงมาคือความขัดแย้งด้านงาน ผลการวิจัยแสดงให้เห็นถึงความสำคัญของการควบคุม และการจัดการความขัดแย้งในองค์การเพื่อให้เกิดเป็นความขัดแย้งเชิงสร้างสรรค์
This research aims to examines relation and effect between organizational conflict, job motivation, and employees performance in Processing Seafood Industry in Samut Sakhon province. Samples are 400 operation employees of processing seafood industry in Samut Sakhon province. Data was collected by questionnaires as a research instruments validity by Index of Item Objective Congruence and reliability by Cronbachs alpha coefficient are assessed statistically. The statistical methods were percentage, mean, standard deviation, Pearson Product Moment Correlation, Simple Linear Regression Analysis and Stepwise Multiple Regression Analysis. The research found that Employees performance in Processing Seafood Industry in Samut Sakhon Province had Organizational conflict, Job motivation in the medium level and employees performance in the high level. Organizational conflict was negative correlated with Job motivation and Employees performance in lower level. Job motivation was positive correlated with Employees performance in medium level. The influence between Organizational conflict, Job motivation and Employees performance found that Job motivation influence to most Employees performance and next to Task conflict. This result show about important of control and conflict management to be function conflict.