การสร้างมูลค่าเพิ่มสินค้าที่มีผลต่อความพึงพอใจและความภักดีในตราสินค้า กรณีศึกษา: ผลิตภัณฑ์เสื่อของกลุ่มแม่บ้านบ้านแร่ ตำบลแร่ อำเภอพังโคน จังหวัดสกลนคร

Value Added Products on Customer Satisfaction and Brand Loyalty Case study: The Reed Mat of Ban Rae village Tambol Rae, Phangkhon District, Sakon Nakhon Province

Name: จันทิมา พรหมเกษ

Name: สุมินทร เบ้าธรรม

Name: ดาริกา เเสนพวง

keyword: การสร้างมูลค่าเพิ่มสินค้า

; ความพึงพอใจ

; ความภักดีในตราสินค้า

; Value Added Products

; Customer Satisfaction

; Brand Loyalty

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างมูลค่าเพิ่มสินค้าที่มีผลต่อความพึงพอใจ และความภักดีในตราสินค้ากรณีศึกษา: ผลิตภัณฑ์เสื่อของกลุ่มแม่บ้านบ้านแร่ ตำบลแร่ อำเภอพังโคน จังหวัดสกลนคร เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม เก็บรวบรวมข้อมูลกลุ่มตัวอย่างจากผู้บริโภคที่ซื้อผลิตภัณฑ์จากกลุ่มแม่บ้านบ้านแร่ ตำบลแร่ อำเภอพังโคน จังหวัดสกลนคร จำนวน 400 คน ช่วงระยะเวลาเก็บรวบรวมข้อมูลระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ - มีนาคม 2558 สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้ ได้แก่ การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์ความถดถอย ผลการวิจัยพบว่า การสร้างมูลค่าเพิ่มสินค้าประกอบด้วย การพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ การพัฒนาบรรจุภัณฑ์ การพัฒนาช่องทางการจัดจำหน่าย การพัฒนาการส่งเสริมการตลาด การสร้างตราสินค้ามีผลต่อความภักดีในตราสินค้า และความพึงพอใจของลูกค้าอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Abstract: The purpose of this study was to verify the value added products on customer satisfaction and brand loyalty : case study : The reed mat of Ban Rae, Tambol Rae, Phangkhon District, Sakon Nakhon Province. A questionnaire was an instrument used to collected data from 400 consumers buying the reed mat from Ban Rae, Tambol Rae, Phangkhon District, Sakon Nakhon Province. Data were collected during the period February - March 2558. The statistics used for analyzing the data were correlation analysis and regression analysis. The result showed that the new product development, packaging development, distribution development, and promotion development branding have an effect on brand loyalty and the customer satisfaction. All the test statistics are statistically significance at the 0.05 level. All test statistics are statistically significance at the 0.05 level.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลอีสาน. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: นครราชสีมา

Email: kitiya.ni@rmuti.ac.th

Created: 2559

Modified: 2023-03-20

Issued: 2566-03-16

บทความ/Article

application/pdf

วารสาร มทร.อีสาน ฉบับมนุษยศาสตรและสังคมศาสตร์ ปีที่ 3 ฉบับที่ 2 กรกฎาคม - ธันวาคม 2559

1906-215X

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล อีสาน

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	RMUTI_ Peerayuth_Art66-21.pdf	1.64 MB	3	2024-11-07 15:46:45

ใช้เวลา

0.029828 วินาที