ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บริการบัญชีเงินออมทรัพย์ประเภทไม่มีสมุดคู่ฝาก

Factors affecting the usage of non-passbook saving account

Name: วรท ศรีสุนทร

keyword: บุคลิกภาพห้าองค์ประกอบ

; ส่วนประสมทางการตลาด

; กระบวนการตัดสินใจ

; บัญชีเงินออมทรัพย์ประเภทไม่มีสมุดคู่ฝาก

Abstract: งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษากระบวนการตัดสินใจใช้บริการบัญชีเงินออมทรัพย์ประเภทไม่มีสมุดคู่ฝากและปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจใช้บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ประเภทไม่มี สมุดคู่ฝาก เพื่อใช้เป็นข้อมูลในการวางแผนและปรับปรุงกลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจของธนาคารผู้ประกอบการในการขยายฐานลูกค้าที่ใช้บริการดังกล่าวมากขึ้น โดยงานวิจัยนี้ได้รวบรวมข้อมูล ผ่านแบบสอบถามจากกลุ่มตัวอย่างได้ 406 ชุด และนำมาทำการวิเคราะห์ผลทางสถิติด้วยโปรแกรมสำเร็จรูป ผลการวิจัยพบว่า ผู้บริโภคให้ระดับความสำคัญกับกระบวนการตัดสินใจทั้งห้าขั้นตอน คือ การรับรู้ปัญหา การค้นหาข้อมูล การประเมินทางเลือก การตัดสินใจและพฤติกรรมหลังการซื้อในระดับเห็นด้วยมาก และมีปัจจัยบุคลิกภาพและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดจะส่งอิทธิพลต่อกระบวนการตีดสินใจในแต่ละขั้นตอนที่แตกต่างกัน โดยปัจจัยที่มีอิทธิพลทางบวกต่อกระบวนการตัดสินใจทั้งกระบวนการคือ บุคลิกภาพแบบเปิดรับประสบการณ์ บุคลิกภาพแบบประนีประนอม ปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดด้านราคา ปัจจัยช่องทางการจัดจำหน่ายและปัจจัยการส่งเสริมการตลาด

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: preserv@tu.ac.th

Name: พลรพี ทุมมาพันธ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2564

Modified: 2566-02-23

Issued: 2566-02-23

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

DOI: 10.14457/TU.the.2021.118

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: นวัตกรรมทางธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	10668warod.pdf	4.17 MB	25	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.035232 วินาที