ประสิทธิภาพการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับหลักสูตร ของคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์

The Efficiency of Internal Quality Assurance Implementation: the case of School of Political and Social Science

Name: มณมรกต บัวแดง

Address: อำเภอเมืองพะเยา จังหวัดพะเยา

keyword: ประสิทธิภาพ

; การดำเนินงาน

; การประกันคุณภาพการศึกษา

; Efficiency

; Implementation

; Education Quality Assurance

Abstract: การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ของการศึกษา เพื่อศึกษาประสิทธิภาพการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับหลักสูตร ของคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ และเพื่อทราบถึงปัญหา อุปสรรค และแนวทางแก้ไขในการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับหลักสูตร ของคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ กำหนดกลุ่มประชากรแบบเจาะจง คือบุคลากรสายวิชาการ และบุคลากรสายสนับสนุน คณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ ทั้งสิ้น 42 คน ทั้งนี้สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจากแบบสอบถามที่มีความสมบูรณ์ทั้งสิ้น จำนวน 41 ชุด คิดเป็นร้อยละ 97.61 เครื่องมือในการวิจัยคือแบบสอบถาม สถิติโดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปคือ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า ประสิทธิภาพการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับหลักสูตร ของคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ ตามวงจรคุณภาพ (เดมมิ่ง PDCA) 4 ด้าน คือ ด้านการวางแผน (Plan) ด้านการดำเนินงาน (Do) ด้านการติดตามประเมินผล (Check) และด้านการสรุปผล/พัฒนาปรับปรุง (Act) ในภาพรวมทุกด้านอยู่ในระดับมาก และมีค่าเฉลี่ยรวมเท่ากับ 3.58 สำหรับปัญหา อุปสรรค และแนวทางแก้ไข ในการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาภายในระดับหลักสูตร ของคณะรัฐศาสตร์และสังคมศาสตร์ ผลการศึกษาพบว่า ควรมีการทบทวนแผนและปรับปรุงแผนการดำเนินงานประกันคุณภาพการศึกษาอย่างเป็นระบบทั้งระดับหลักสูตร และระดับคณะ แบบมีส่วนร่วม ผู้ดำเนินงานทุกระดับควรได้รับการอบรมเพิ่มพูนความรู้เกณฑ์มาตรฐาน AUN-QA ให้เป็นปัจจุบันเสมอ กำหนดปฏิทินการดำเนินงานที่ชัดเจน ควรสร้างฐานข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์กลางของคณะ มีระบบและกลไกที่ชัดเจน โปร่งใส และตรวจสอบได้ และนำประเด็นที่ควรปรับปรุงมาวิเคราะห์ เพื่อใช้ในการวางแผน เพื่อประโยชน์ในการประกันคุณภาพในปีถัดไป"

Abstract: This research aimed to study the efficiency of Internal Quality Assurance implementation of the School of Political and Social Science at the University of Phayao. Furthermore, it explored problems, obstacles, and solutions in conducting educational quality assurance procedures at the curriculum level. The research specifically focused on the academic staffs and the supporting staffs of the school. There were 41 respondents from 42 disseminated questionnaires. The amount represented 97.6 percent of the total population. The main research tool was the questionnaires. The statistics applied in the research; means and standard deviation, was conducted by the software package.Based on the Demming quality cycle (PDCA); planning (Plan), operational (Do), monitoring and evaluation (Check), and summary/improvement (Act), the results indicated that the efficiency of Internal Quality Assurance Implementation at the school have reached the high level in all aspects with the total mean of 3.58 The research also found that the planning stage is recommended to be reviewed.More systematical participatory improvement action plan both at the course level and the school level should be conducted. The operators at all levels should be trained to maintain the recent level of knowledge on the AUN-QA standard. Establishing a clear mutual operating calendar via electronic information database was also suggested. Besides, the transparent and verifiable systems should have become the stronger mechanisms for the school. Lastly,all collected information throughout the annual review should be considered for the planning loop of analysis to benefit the next year's quality assurance."

มหาวิทยาลัยพะเยา.ศูนย์บรรณสารและการเรียนรู้

Address: พะเยา

Email: clm@up.ac.th

Name: รัติยา ฟิชเชอร์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2565

Modified: 2566-03-02

Issued: 2566-02-14

งานวิจัย/Research report

application/pdf

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยพะเยา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Monmorakot Buadang.pdf	1.19 MB	58	2025-10-22 21:24:46

ใช้เวลา

-0.890584 วินาที