การรับรู้คุณภาพการให้บริการของกลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาศรีสะเกษ เขต 1

Service Quality Perception of Financial and Asset Department, Primary Educational Service Area Office, Srisaket 1

Name: ละมุด ไชยโพธิ์

Address: มหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น

keyword: คุณภาพบริการ

; การรับรู้

; Service Quality

; Perception

Abstract: การวิจัยเชิงปริมาณ (Quantitative research)นี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาการรับรู้คุณภาพการให้บริการของกลุ่มบริหารการเงินและสินทรัพย์ สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาศรีสะเกษ เขต 1 ซึ่งกลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยเป็นบุคลากรในสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาศรีสะเกษ เขต 1 จำนวน 357คน สถิติที่ใช้วิเคราะห์ได้แก่ ค่าเฉลี่ย ร้อยละ ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน และการวิเคราะห์ความแปรปรวนทางเดียว (F-test) ผลวิจัสรุปได้ว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุมากกว่า 46 ปี มีระดับการศึกษาอยู่ในระดับปริญญาตรีและปริญญาโท มีรายได้ระหว่าง 15,001 25,000 บาทต่อเดือน และอยู่ในตำแหน่งอาจารย์หรือครูผู้ช่วย มีระดับค่าเฉลี่ยการรับรู้คุณภาพการให้บริการของกลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ของสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาประถมศึกษาศรีสะเกษ เขต 1 อยู่ในระดับมากที่สุดนอกจากนี้ กลุ่มตัวอย่างที่มีอายุ รายได้ และตำแหน่งแตกต่างกันมีการรับรู้ มีการรับรู้คุณภาพการให้บริการของกลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ส่วนกลุ่มตัวอย่างที่มีเพศ และการศึกษา ที่แตกต่างกัน มีการรับรู้มีการรับรู้คุณภาพการให้บริการของกลุ่มบริหารงานการเงินและสินทรัพย์ไม่แตกต่างกันอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05

Abstract: This quantitative research targeted the study of service quality perception of financial and asset department, primary educational service area office, Srisaket 1. The samples of this research were 357 respondents of the staffs in primary educational service area office, Srisaket 1. The statistical analysis are mean, percentage, standard deviation, one-way analysis of variance (F-test). The results can be concluded that the most of the respondents are female, over 46 years of age, bachelor and master degree, 15,001-25,000 income per month and teachers or assistance teachers. The mean of service quality perception of financial and asset department, primary educational service area office 1, is high level. Moreover, the mean difference, separated by age, income and work position, contributed statistically significant difference at .05 to perception of service quality perceptionof financial and asset department. The mean difference, separated by gender, education also contributed no statistically significant difference at .05 to perception of service quality perceptionof financial and asset department.

มหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น. สำนักหอสมุด

Address: อุบลราชธานี

Email: library@umt.ac.th

Name: วีระศักดิ์ จินารัตน์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2564

Modified: 2564-08-24

Issued: 2564-08-24

Article/Proceeding

application/pdf

BibliograpyCitation : น.707-716

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยการจัดการและเทคโนโลยีอีสเทิร์น

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	70.TAM2021 ละมุด 707-716.pdf	166.96 KB	126	2025-10-30 22:25:53

ใช้เวลา

0.025732 วินาที