ประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ไทยกับจำนวนสาขาและปริมาณธุรกรรมผ่าน mobile banking

Operational efficiency of commercial banks in Thailand with the number of branches and transactions via mobile banking

Name: สุภาสีริ์ ชินสุขใจประเสริฐ

keyword: การวัดประสิทธิภาพ

; ธนาคารพาณิชย์ไทย

; แบบจำลอง data envelopment analysis (DEA)

; แบบจำลองโทบิท

; โมบายแบงค์กิ้ง

Abstract: การศึกษานี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อวัดประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ที่จดทะเบียนในประเทศไทยระหว่างปี 2553-2560 จำนวน 14 ธนาคาร ด้วยแบบจำลอง Data Envelopment Analysis (DEA) รวมทั้งศึกษาถึงปัจจัยที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ไทย และศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคารพาณิชย์ไทยกับจำนวนสาขา และปริมาณธุรกรรมผ่าน Mobile Banking ในภาพรวมทั้งระบบธนาคารพาณิชย์ไทย จากผลการศึกษาค่าประสิทธิภาพการดำเนินงานของธนาคาร พบว่า จะอยู่ในช่วงระหว่าง 0.720 ถึง 1.000 มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 0.951 โดยจะมีเพียง 2 ธนาคารเท่านั้นที่มีประสิทธิภาพการดำเนินงานเท่ากับ 1 ในทุกๆ ปีที่ทำการศึกษา คือ ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารไอซีบีซีฯ และเมื่อพิจารณาค่าประสิทธิภาพในปี 2553-2555 ค่าประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยเฉลี่ยจะเพิ่มสูงขึ้นเรื่อยๆ จนกระทั่งในปี 2555 มีค่าประสิทธิภาพโดยเฉลี่ยสูงสุด เท่ากับ 0.979 ซึ่งต่อมาในปี 2556-2558 ค่าประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยเฉลี่ยจะค่อยๆ ลดลง โดยที่ในปี 2558 ที่มีจำนวนสาขาทั้งระบบมากที่สุด จะมีประสิทธิภาพค่าน้อยที่สุด เท่ากับ 0.942 และเมื่อมีการลดจำนวนสาขาลงในปี 2559-2560 ค่าประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยเฉลี่ยจึงกลับมาเพิ่มขึ้น สำหรับปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการเปลี่ยนแปลงค่าประสิทธิภาพอย่างมีนัยสำคัญทางสถิตินั้น มีปัจจัยจำนวนสาขา, เงินกองทุนตามกฎหมายของธนาคารพาณิชย์ และอัตราหนี้สินรวมต่อส่วนของผู้ถือหุ้น มีความสัมพันธ์แปรผกผันกันกับประสิทธิภาพ แต่ปัจจัยสินทรัพย์ของธนาคาร, อัตราการเปลี่ยนแปลงของผลิตภัณฑ์มวลรวมประชาชาติ และอัตราดอกเบี้ยนโยบาย มีความสัมพันธ์แปรผันตามกันกับประสิทธิภาพ และมีเพียงปัจจัยอัตราเงินเฟ้อ ที่ไม่มีนัยสำคัญทางสถิติ จากผลการศึกษาพบว่า ค่าประสิทธิภาพของธนาคารพาณิชย์ไทยทั้งระบบ มีค่าสหสัมพันธ์เชิงบวกกับปริมาณธุรกรรมผ่าน Mobile Banking ของธนาคารพาณิชย์ไทยทั้งระบบ แต่มีค่าสหสัมพันธ์เชิงลบกับอัตราการเปลี่ยนแปลงของจำนวนสาขาของธนาคารพาณิชย์ไทยทั้งระบบ

มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์. หอสมุดแห่งมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: preserv@tu.ac.th

Name: ศุภวัจน์ รุ่งสุริยะวิบูลย์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2560

Modified: 2564-04-08

Issued: 2564-04-07

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

DOI: 10.14457/TU.the.2017.1112

tha

DegreeName: เศรษฐศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: เศรษฐศาสตร์ธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

©copyrights มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	1918suparsiri.pdf	2.76 MB	17	2024-10-18 10:47:06

ใช้เวลา

0.017752 วินาที