ปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้แอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ในเจนเนอเรชันแซด

Factors influencing the intention to use True Money Wallet applications in generation z

Name: อรวรรณ กิตติกูลสว่าง

Organization : สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. คณะสถิติประยุกต์

Email : orawan.kitt@stu.nida.ac.th

Name: ปราโมทย์ ลือนาม

Organization : สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์. คณะสถิติประยุกต์

Email : pramote@nida.ac.th

keyword: กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์

ThaSH: การเรียนรู้ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์

; แบบจำลองการยอมรับเทคโนโลยี

ThaSH: เจนเนอเรชันแซด

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้แอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ในเจนเนอเรชันแซด (Generation Z) โดยผลที่ได้จากการวิจัยจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทแอสเซนด์ มันนี่ จำกัด ในการให้บริการแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ซึ่งอาจจะนำข้อมูลที่ได้จากการศึกษาครั้งนี้เป็นแนวทางในการปรับปรุงการให้บริการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นและสามารถนำไปพัฒนาต่อในด้านของการตลาดและด้านการใช้งานเพื่อให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากยิ่งขึ้น ในการศึกษาวิจัยนี้เป็นการวิจัยเชิงปริมาณ ซึ่งผู้วิจัยได้เลือกกลุ่มตัวอย่างเป็นกลุ่ม Generation Z เป็นผู้ที่เกิดหลังปี ค.ศ.1995 ที่ใช้งานธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ของแอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท จำนวน 400 คนและทำการวิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนาและสถิติเชิงอนุมาน ผลการศึกษาปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้แอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ในเจนเนอเรชันแซด พบว่าความตั้งใจใช้แอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ท ในเจนเนอเรชันแซด มีระดับความคิดเห็นด้วยอยู่ที่ เห็นด้วยมาก และปัจจัยที่ส่งผลต่อความตั้งใจใช้แอปพลิเคชันทรูมันนี่ วอลเล็ทในเจนเนอเรชันแซด ได้แก่ คุณลักษณะสามารถสังเกตได้ คุณลักษณะสามารถทดลองใช้ได้และสภาพสิ่งอำนวยความสะดวกในการใช้งาน

Abstract: The objectives of this study were: (1) to study the factors that influence the intention to use True Money Wallet applications in generation Z consumers; (2) to find the effective ways to deliver more quality services and can be further for developing a marketing strategy for meeting customers' needs more effectively. The target sample and population were focused on a group of generation Z consumers who born after 1995 and used electronic transaction of True Money Wallet applications. Total samples consisted of 400 individuals were analyzed using Descriptive Statistics and Inference Statistics. Results indicate that the influencing the intention to use True Money Wallet applications in generation Z is the level of opinion that is very agreeable. The intention to use True Money Wallet applications in generation Z is influenced by three major factors: (1) the Observability (2) Trialability, and (3) Facilitating Conditions.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Created: 2563

Modified: 2564-01-04

Issued: 2564-01-04

บทความ/Article

application/pdf

BibliograpyCitation : ใน King Mongkut's University of Technology North Bangkok Faculty of Information Technology and Digital Innovation. The 16th National Conference on Computing and Information Technology (NCCIT 2020) (p.590-595). กรุงเทพฯ : คณะเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรมดิจิทัล มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

tha

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	NCCIT 2020pp.590-595.pdf	445.96 KB	51	2024-11-22 16:09:43

ใช้เวลา

0.021156 วินาที