การศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าในงานบ้านจัดสรร

Study of Factors for Customer Satisfaction in Housing Project

Name: ราชศักดิ์ รุ่งอนันต์ทรัพย์

Organization : มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี. คณะวิศวกรรมศาสตร์. สาขาวิชาวิศวกรรมและการบริหารการก่อสร้าง

Name: Ratchasak Runganansap

Organization : King Mongkut's University of Technology Thonburi. Faculty of Engineering. Construction Engineering and Management

keyword: บ้านจัดสรร

; ปัจจัย

; Housing Project

; Factor

Abstract: เนื่องจากแนวโน้มธุรกิจบ้านจัดสรรในปัจจุบัน มีแนวโน้มการขยายตัวน้อยลงจากปีก่อน เนื่องจากปัจจัยหลายอย่าง เช่น สภาวะเศรษฐกิจของประเทศที่มีอัตราการเติบโตลดลง อัตราดอกเบี้ยเงินกู้ที่มีแนวโน้มสูงขึ้น ทำให้ผู้ประกอบการธุรกิจ บ้านจัดสรรจำเป็นต้องปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม และสอดคล้องกับสภาพการณ์ตลาดในปัจจุบัน การวิจัยครั้งนี้จัดทำเพื่อ ศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจของลูกค้าบ้านจัดสรร ของแต่ละขนาดของโครงการบ้านจัดสรร เพื่อนำมาปรับปรุง แก้ไขจุดบกพร่องรวมทั้งพัฒนารูปแบบของโครงการบ้านจัดสรรใหม่ เพื่อให้เป็นที่ต้องการของลูกค้ามากที่สุด ซึ่งเป็น ประโยชน์ต่อผู้ประกอบการธุรกิจบ้านจัดสรรในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด การศึกษานี้แบ่งออกเป็น 5 ส่วนหลัก ในส่วนแรกคือ ข้อมูลทั่วไปของกลุ่มตัวอย่าง ส่วนที่สอง เป็นการศึกษาระดับปัจจัย ที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านของลูกค้าบ้านจัดสรรโดยรวม ส่วนที่สาม เป็นการศึกษาระดับปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจ ซื้อบ้านของลูกค้าบ้านจัดสรรโดย จำแนกตามกลุ่มลูกค้าส่วนที่สี่ เป็นการเปรียบเทียบปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้าน ของลูกค้าบ้านจัดสรรโดย จำแนกตามกลุ่มลูกค้า และส่วนสุดท้าย เป็นการศึกษาปัจจัยส่วนบุคคลที่มีผลต่อระดับปัจจัยที่ มีผลต่อการตัดสินใจซื้อบ้านของลูกค้าบ้านจัดสรร โดยปัจจัยที่ใช้ในการศึกษาครั้งนี้เป็นปัจจัยที่ผู้บริโภคได้ใช้ในการตัด สินใจเลือกซื้อบ้านจัดสรรโดยข้อมูลที่ได้จะเป็นข้อคิดเห็นจากลูกค้าว่ามีความพึงพอใจหลังจากที่ได้ตัดสินใจซื้อบ้านจัดสรร และเข้าอยู่แล้ว ว่าเป็นเช่นไร ซึ่งผลลัพธ์ของงานวิจัยสามารถใช้เป็นแนวทาง ในการพัฒนากลยุทธ์การตลาดธุรกิจบ้านจัดสรร ให้ตรงกับความต้องการของลูกค้ามากที่สุด

Abstract: The trend of real estate in present was lower than the last year. Because of some factors such as the lessened growth rate of economy's Thailand and the expanded rate of interest, it made the housing business entrepreneurs adapt the strategy appropriately and be conformed with present marketing situation. This research was to study of satisfaction's consumers toward each housing project of metropolitan district in order to improve the disadvantages and develop the forms of housing project to consumer need. It was advantage for the housing business entrepreneurs to develop the marketing strategy toward the consumer need. The purpose of study was five fold : first, general information of samples, second the study of satisfaction level of factors affecting decision making's customers to buy housing project, third, the study of satisfaction level of factors affecting decision making's consumers to buy housing project according to consumer fourth, the comparation of satisfaction of factors affecting decision making's customers to buy housing project and fifth the study of personal factors affecting satisfaction level of factors affecting decision making's customers to buy housing project. The factors used in this study were the factors which the consumers decided to buy the housing project. The information was consumer opinions of metropolitan district housing projects that satisfaction behind housing project decision making and how having well in. That results of study was the way to develop the marketing strategy in housing business conforming with the customer need.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

Address: กรุงเทพมหานคร (Bangkok)

Email: info.lib@mail.kmutt.ac.th

Name: วุฒิพงศ์ เมืองน้อย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: Wutthipong Moungnoi

Role: Advisor

Created: 2549

Modified: 2552-04-01

Issued: 2552-04-01

CallNumber: CVE2595

tha

DegreeName: วิศวกรรมศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: วิศวกรรมและการบริหารการก่อสร้าง

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าธนบุรี

©copyrights

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	CVE2595.pdf	1.76 MB	267	2024-11-06 10:02:04
2	CVE2595ab.pdf	56.66 KB	87	2022-07-19 10:08:00
3	CVE2595abth.txt	2 KB	71	2022-07-19 10:09:01
4	CVE2595aben.txt	2.19 KB	48	2022-07-19 10:09:13

ใช้เวลา

0.041715 วินาที