การพัฒนาบุคลากรสายจัดเก็บภาษีอากรที่ทำให้เป็นบุคลากรที่มีความสามารถสูง

Staff development enabling tax collectors to be highly competent

Name: นภาภรณ์ ร่มโพธิ์

ThaSH: มหาวิทยาลัยบูรพา.สาขาวิชาการจัดการสาธารณะ

ThaSH: การจัดเก็บภาษี

ThaSH: การพัฒนาบุคลกร

ThaSH: ภาษี

ThaSH: วิทยานิพนธ์ -- ปริญญาเอก

Abstract: การพัฒนาบุคลากรสายจัดเก็บภาษีอากรให้เป็นผู้มีความสามารถสูง วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษา วิธีการพัฒนาบุคลากรสายจัดเก็บภาษีอากรของกรมสรรพากร ให้เป็นผู้มีความสามารถสูงที่สามารถ จัดเก็บภาษีอากรได้เกินเป้าที่กำหนด ทำการเก็บข้อมูลด้วยแบบสอบถามเชิงปริมาณ จำนวน 374 ชุด ได้ผลการวิจัยดังนี้ การพัฒนาบุคลากรสายจัดเก็บภาษีอากรให้เป็นผู้มีความสามารถสูงส่งผลต่อความมุ่งมั่นที่จะจัดเก็บภาษีเกินเป้า ประกอบด้วย 1) การพัฒนาการจัดการด้านต่าง ๆ อาทิ การฝึกให้เจ้าหน้าที่คิดบวก ส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่มีสมรรถนะ การฝึกให้วิเคราะห์ PESTEL การสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ 2) การพัฒนาด้านการเงิน อาทิ การฝึกให้เจ้าหน้าที่คิดบวก ส่งเสริมให้เจ้าหน้าที่มีสมรรถนะการฝึกให้วิเคราะห์ PESTEL การสร้างนวัตกรรมใหม่ ๆ 3) การพัฒนาด้านผู้เสียภาษี อาทิ การมีหลักสูตรวิเคราะห์สภาพเศรษฐกิจการฝึกทักษะปฏิบัติการหมุนเวียนงาน 4) การพัฒนาด้านการจัดการ ระบบภายใน อาทิ การมีหลักสูตรวิเคราะห์สภาพเศรษฐกิจการฝึกทกัษะปฏิบัติการหมุนเวียนงาน 5) การพัฒนาด้านการเรียนรู้และเติบโตขององค์กร การมีหลักสูตรวิเคราะห์สภาพเศรษฐกิจการฝึกทักษะปฏิบัติการหมุนเวียนงาน และจากการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญของกรมสรรพากร

Abstract: The research aimed to study methods to develop tax collectors to be highly competent and to be able tocollect tax exceeding the target. The study was quantitative research and the data were collected with 374 questionnaires. The finding revealed that the methods enabling tax collectors to be highly competent were as follows: 1) the development to manage different matters such as coaching staff to think positively, encouraging staff to be more competent, training them to analyze the PESTEL, and encouraging them to create innovation; 2) the financial development including coaching staff to think positively, encouraging staff to be more competent, practicing PESTEL analysis and encouraging them to create innovation; 3) the development concerning taxpayers including providing them with the economic course in order that they could analyze economic situation, practicing various skills, and having job rotation; 4) the development of internal management including the economic course to analyze economic situation, practicing skills and operations and having job rotation; 5) The development of learning and the growth of the organization including providing the course to analyze the economic situation, practicing skills and operation, having job rotation, and development from interviewing expertof Revenue Department.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: บรรพต วิรุณราช

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2559

Modified: 2565-02-22

Issued: 2562-07-03

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658.3 น198ก

tha

DegreeName: ปรัชญาดุษฎีบัณฑิต

Level: ปริญญาเอก

Descipline: การจัดการสาธารณะ

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	54870024.pdf	6.08 MB	12	2025-03-28 16:18:20

ใช้เวลา

0.015822 วินาที