การใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การและความทุ่มเทในการทำงานที่พยากรณ์ผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร

Using social media online for communication in organization and work engagement predicting job performance of personnel in districts of Bangkok metropolitan.

Name: ชุลีวรรณ สุวิสุทธิ์

ThaSH: สื่อสังคมออนไลน์

ThaSH: การวิเคราะห์การสื่อสารระหว่างบุคคล

ThaSH: การสื่อสารในองค์การ

ThaSH: การประเมินผลงาน

ThaSH: ลูกจ้าง -- การประเมินศักยภาพ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาระดับผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร การใช้งานสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การ และความทุ่มเทในการทางานของบุคลากร และผลการปฏิบัติงานของบุคลากรในหน่วยงานสังกัดกรุงเทพมหานคร 2) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การและผลการปฏิบัติงานของบุคลากร 3) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างความทุ่มเทในการทางานของบุคลากรและผลการปฏิบัติงานของบุคลากร และ 4) พยากรณ์ผลการปฏิบัติงานด้วยการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การ และความทุ่มเทในการทางานของบุคลากร กลุ่มตัวอย่างคือ บุคลากรสังกัดกรุงเทพมหานคร จานวน 313 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูลคือแบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการวิจัยคือ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และการวิเคราะห์การถดถอยพหุคูณแบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า 1)ผลการปฏิบัติงานของบุคลากรอยู่ในระดับสูง ระดับการใช้งานสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การและความทุ่มเทในการทางานอยู่ในระดับมาก 2) การใช้งานสื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับผลการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .01 3) ความทุ่มเทในการทางานมีความสัมพันธ์ทางบวกกับผลการปฏิบัติงาน อย่างมีนัยสาคัญทางสถิติที่ระดับ .01 4) ความทุ่มเทในการทางาน ด้านความรู้สึกเต็มใจที่จะเสียสละอุทิศตนให้กับงาน และด้านความรู้สึกเป็นอันหนึ่งอันเดียวกับงาน การใช้สื่อสังคมออนไลน์เพื่อการสื่อสารในองค์การ ด้านการสื่อสารข้ามสายงานและด้านการสื่อสารจากบนลงล่าง สามารถร่วมกันพยากรณ์ผลการปฏิบัติงานของบุคลากรได้ได้ ร้อยละ 45.40

Abstract: Using social media online for communication in organization and work engagement predicting job performance of personnel in districts of Bangkok metropolitan The objectives of this research are 1) to study the level of job performance of personnel in districts of Bangkok Metropolitan, using social media online for communication in organization and work engagement 2) to study relationships between using social media online for communication in organization and job performance of personnel 3) to study relationships between work engagement and job performance of personnel and 4) to predict job performance of personnel with using social media online for communication in organization and work engagement. The samples were 313 personnel in districts of Bangkok Metropolitan. The research instrument was a questionnaire. The statistics for data analysis were percentage, mean, standard deviation, Pearson Product Moment Correlation Coefficient and Stepwise Multiple. The results revealed that 1) job performance of personnel was in high level, using social media online for communication in organization and work engagement were in high level 2) there was a positive relationship between using social media online for communication in organization and job performance of personnel with a statistical significance at .01 level 3) there was a positive relationship between work engagement and job performance of personnel with a statistical significance at .01 level 4) work engagement in two facts of dedication and absorption, using social media online for communication in organization in two facets of cross-channel communication and downward communication accounted for 45.40% of the variance in job performance of personnel

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: สุนทรี ศักดิ์ศรี

Role: ที่ปรึกษาสารนิพนธ์

Email : soontaree.s@arts.kmutnb.ac.th

Created: 2560

Modified: 2025-08-27

Issued: 2561-11-29

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: ศิลปศาสตร์มหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: จิตวิทยาอุตสาหกรรมและองค์การ

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B16198165.pdf	3.73 MB	75	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.032676 วินาที