ปัจจัยและพฤติกรรมการเลือกซื้ออัญมณีจากประเทศพม่าของคนไทย

Marketing mix factors and Thai People's buying behaviour of Mynmar Gems

Name: รวีพลอย อนันตกูล

ThaSH: การเลือกซื้อสินค้า

ThaSH: ผู้บริโภค -- การตัดสินใจ

ThaSH: พฤติกรรมผู้บริโภค

ThaSH: เครื่องประดับ

ThaSH: อัญมณี

Abstract: การวิจัยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาปัจจัยและพฤติกรรมการเลือกซื้ออัญมณีจากประเทศพม่าที่ชายแดนแม่สอดจังหวัดตากของคนไทยผลการศึกษา พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิงอายุมากกว่า 35-40 ปี สถานภาพสมรส การศึกษาปริญญาตรีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนน้อยกว่า 15,001-20,000 บาท อาชีพค้าขาย/ ธุรกิจส่วนตัว พฤติกรรมการเลือกซื้อสินค้าอัญมณีชนิดสปิเนส ทับทิม มากที่สุดที่ซื้อบ่อยคือ สร้อยข้อมือ ความถี่ในการซื้อปีละ 1 ครั้ง ค่าใช้จ่ายแต่ละครั้ง 15,001-20,000 บาท สาเหตุที่ซื้อเนื่องจากใส่เพื่อความสวยงามส่วนประสมทางการตลาด ภาพรวมมีความคิดเห็นอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณารายด้าน คือ ด้านผลิตภัณฑ์ ราคา มีความคิดเห็นระดับมากที่สุด ส่วนด้านบุคลากรลักษณะทางกายภาพ การส่งเสริม การตลาดและกระบวนการให้บริการการจัดจำหน่าย มีความคิดเห็นระดับมากผลการทดสอบสมมติฐาน ปัจจัยด้านเพศ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออัญมณีคือการเลือกซื้อค่าใช้จ่ายสาเหตุที่ซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิตที่ 0.05 ด้านอายุมีความสัมพันธ์พฤติกรรมการซื้อของคนไทยที่ซื้ออัญมณีคือเลือกซื้อ ค่าใช้จ่ายแต่ละครั้งอย่างมีนัยสำคัญ ทางสถิตที่ 0.05 สถานภาพสมรสมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออัญมณี คือ เลือกซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่0.05 ระดับการศึกษามีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออัญมณี คือ เลือกซื้อบ่อยครั้งที่สุด ค่าใช้จ่ายแต่ละครั้งในการซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิตที่ 0.05 รายได้ต่อเดือนมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออัญมณี คือ ค่าใช้จ่ายแต่ละครั้ง เลือกซื้อความถี่ในการซื้อสาเหตุที่ท่านซื้ออย่างมีนัยสำคัญทางสถิตที่ 0.05 อาชีพหลักมีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้ออัญมณี คือ ชนิดใดบ้าง มีนัยสำคัญทางสถิตที่ 0.05 ผลการศึกษาเชิงคุณภาพ ผู้ประกอบการทั้งหมด 6 ร้านค้า ส่วนใหญ่เป็นเพศชายอายุอยู่ช่วง 17-45 ปี ระยะเวลาประกอบอาชีพจำหน่ายอัญมณี 5-24 ปี ชนิดและประเภทอัญมณี ที่จำ หน่ายเป็นหยกมากกว่าชนิดอื่น ๆ รองลงมากจ็ะทับทิม มิลา พลอยแดงไพลิน พฤติกรรมการเลือกซื้อส่วนใหญ่ลูกค้า มีการซื้อมากที่สุดคือ หยก ทับทิม พลอย จะซื้อแหวน กำไลมือ และสร้อยคอความถี่ในการมาซื้อขึ้นอยู่กับลูกค้าสั่ง หรือสัปดาห์ละครั้งค่าใช้จ่ายในการซื้อขึ้นอยู่กับสินค้าที่ซื้อมีตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักล้านแล้วแต่ละชนิดด้วย สาเหตุที่ซื้อส่วนใหญ่ซื้อเพื่อนำไปขายต่อปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่ผู้ประกอบการใช้กำหนดกลยุทธ์จำหน่ายอัญมณีมีการคัดเลือกชนิดอัญมณีโดยคัดสรรจากสีของหยก พลอย ไพลินมีสีที่คม บาดตา ใส มีแสงสว่างในตัวและเลือกอัญมณีที่หน้าสะอาด ไม่สกปรก มีตำหนิบ้างแต่ไม่มากไม่มีการกำหนดราคามาตรฐานจะตัดสินใจซื้อและตกลงราคาที่พึงพอใจมากกว่ารูปแบบการชำระเงิน ต้องชำระเงินสด แต่หากเป็นสินค้าที่เยอะ ๆ ก็จะเช็คเงินสดที่ใช้เวลา 1-2 วัน ผู้ประกอบการมีช่องทางการจัดจำหน่ายการขายหน้าร้านหรือมีการโฆษณาลงในเว็ไซด์ต่าง ๆ เพจกลุ่มเฟสบุ๊คไอจีเป็นต้น

Abstract: The research had objective to study marketing mix factors and Thai people’s buying behavior of Mynmar gems at Tak border. It was found that most of the samples were female buyers whose age ranged from 35 to 40 years. They were married and had bachelor’s degree. Their average monthly income was less than 15,001-20,000 baht. Most were traders or had their own business. For buying behavior, most respondents decided to buy spinel stones, and ruby was the most popular. Bracelets were the products most Thai customers bought. For frequency, most bought gem once a year and the expense for each purchase was15,001-20,000 baht. The reason they bought the gem was to wear for beauty. They had high level of opinion on the overall marketing mix factors. When each aspect was considered, the product and the price were perceived at the highest level. Personnel, physical features, promotion and process of the service were perceived at the high level. From the hypotheses testing, it was found that gender was correlated with buying decision, expense and reason to buy at the statistical significance level of 0.05. Age was correlated with Thai people’s buying behavior in selection and the expense for each purchase at the statistical significance level of 0.05. Marital status was correlated with buying decision at the statistical significance level of 0.05. Educational level was correlated with buying decision in expense for each purchase at the statistical significance level of 0.05. Average monthly income was correlated with buying decision in expense for each purchase, selection, buying frequency, reason to buy at the statistical significance level of 0.05. The main occupation was correlated with buying decision in type of gem at the statistical significance level of 0.05 From qualitative research of 6 gem shops, most were male entrepreneurs whose age range was 17- 45 years old and they had 4-24 year experience in gem business. Jade was the gemstones they sold the most. Next sold items were mira, ruby, and sapphire. For buying decision, most of the customers selected to buy jade, ruby and gemstones and they selected to buy ring, bracelets, pendants and necklaces. For the frequency the customer visit, it depended on whether they order the goods or they usually visited the shop once a week. The expense for each purchase depended on the type of product which could be hundreds or millions. The reason for buying was for reselling. Marketing mix factor that entrepreneurs use for their strategic plan was to select the color of jade or sapphire which was bright and crystal clear with gaudy lighting and customers also selected the gemstones that had clean surface and almost flawless. There was no standard pricing and the price depended on satisfaction. Cash was form of payment. However, if customers bought a lot of gemstones, they could pay by check whose clearing was only 1 to 2 days. The entrepreneurs had their advertisement on the websites, group page, facebook or Instagram as their distribution channel.

มหาวิทยาลัยบูรพา. สำนักหอสมุด

Address: ชลบุรี

Email: buulibrary@buu.ac.th

Name: อิสระ สุวรรณบล

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาหลัก

Created: 2560

Modified: 2565-02-03

Issued: 2560-12-21

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว 658.8342 ร166ป

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การจัดการธุรกิจโลก

Grantor: มหาวิทยาลัยบูรพา

©copyrights มหาวิทยาลัยบูรพา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	57710199.pdf	3.58 MB	15	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.031037 วินาที