แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
สุภาวดี พานทอง. คุณภาพการบริการงานจัดเก็บภาษีเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี. คณะวิทยาการจัดการ(สาขาวิชาบริหารธุรกิจ). สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ. : มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง, 2559.
คุณภาพการบริการงานจัดเก็บภาษีเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี
Name: สุภาวดี พานทอง
keyword:
คุณภาพการบริการ
Abstract:
การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาคุณภาพการบริการงานจัดเก็บภาษีเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย คือ ประชาชนผู้มาใช้บริการชำระภาษีโรงเรือนและที่ดิน ภาษีป้าย และภาษีบำรุงท้องที่ให้กับเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี จำนวน 310 คน ได้มาโดยการสุ่มอย่างง่าย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถามมีลักษณะเป็นมาตรประมาณค่า 5 ระดับ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ การแจกแจงความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน
ผลการวิจัย พบว่า คุณภาพการให้บริการงานจัดเก็บภาษีเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี โดยภาพรวมอยู่ในระดับมาก เมื่อพิจารณาเป็นรายด้านพบว่าอยู่ในระดับมาก ทุกด้าน โดยเรียงลำดับค่าเฉลี่ยจากมากไปหาน้อย ดังนี้ ด้านความเชื่อถือและไว้วางใจ ด้านสิ่งอำนวยความสะดวก ด้านกระบวนการให้บริการ และด้านการประชาสัมพันธ์ ตามลำดับ
สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Created:
2559
Modified:
2560-03-27
Issued:
2560-03-27
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
CallNumber:
The 352.6 ส837ค
tha
DegreeName: ปริญญาโท
Level: คณะวิทยาการจัดการ
Descipline: สาขาวิชาบริหารธุรกิจ
Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.045227 วินาที
สุภาวดี พานทอง
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| คุณภาพการบริการงานจัดเก็บภาษีเทศบาลตำบลหลักเมือง อำเภอเมืองราชบุรี จังหวัดราชบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏหมู่บ้านจอมบึง สุภาวดี พานทอง | อาจารย์ ดร.เชิดชัย ธุระแพง | วิทยานิพนธ์/Thesis |
อาจารย์ ดร.เชิดชัย ธุระแพง