พฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครู สุราษฎร์ธานี จำกัด

Member Behaviors on Loan Applications of at the Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative, Limited

Name: ทัศนีย์ นิภัสตรา

keyword: สหกรณ์ออมทรัพย์ครูสุราษฎร์ธานี

Classification :.LCCS: HG3701 ท6พ 2557

; การศึกษาอิสระ ไทย 2557

; พฤติกรรมผู้บริโภค ไทย สุราษฎร์ธานี

; การกู้ยืม ไทย สุราษฎร์ธานี

; เงินกู้ ไทย สุราษฎร์ธานี

Abstract: การศึกษาวิจัยเรื่องพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครู สุราษฎร์ธานี จำกัด โดยมีวัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ ความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยทางเศรษฐกิจกับพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูสุราษฎร์ธานี จำกัด การศึกษาครั้งนี้ เป็นการศึกษาจากกลุ่มตัวอย่างที่เป็นสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูสุราษฎร์ธานี จำกัด ที่ใช้บริการเงินกู้ประเภท เงินกู้ฉุกเฉิน เงินกู้ทุนเรือนหุ้นและหรือเงินฝากค้ำประกันประกัน เงินกู้สามัญ เงินกู้พิเศษ และเงินกู้สวัสดิการ ซึ่งมีจำนวน 382 คน โดยใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการศึกษา และนำข้อมูลไปวิเคราะห์หาค่าสถิติด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยใช้โปรแกรมสำเร็จรูปทางสถิติ หาค่าความถี่ หาค่าร้อยละ และสถิติ Chi-square ผลการศึกษาพบว่า 1. ข้อมูลปัจจัยส่วนบุคคล กลุ่มที่พบมากที่สุด ได้แก่ เพศหญิง อายุ 50 ปีขึ้น สถานภาพสมรส การศึกษาในระดับปริญญาตรี และตำแหน่งครู 2. ข้อมูลปัจจัยทางเศรษฐกิจ พบว่า กลุ่มที่พบมากที่สุด ได้แก่ รายได้ต่อเดือนระหว่าง 30,001 - 40,000 บาท ค่าใช้จ่ายต่อเดือนระหว่าง 20,001 - 30,000 บาท มีผู้อยู่ในอุปการะ 2 คน มีหนี้สินมากกว่า 1,000,000 บาท ขึ้นไป เป็นสมาชิก 15 ปีขึ้นไป และมูลค่าหุ้นที่ถือมากกว่า 150,000 บาท ขึ้นไป 3. ข้อมูลพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูสุราษฎร์ธานี จำกัด จากการศึกษา พบว่า กลุ่มที่พบมากที่สุด ได้แก่ ใช้บริการเงินกู้ประเภทสามัญบุคคลค้ำประกัน มียอดเงินกู้อยู่ระหว่าง 1,000,001 - 2,500,000 บาท วัตถุประสงค์ในการกู้เงินเพื่อใช้จ่ายในครอบครัว ระยะเวลาในการผ่อนชำระ จำนวน 201 - 360 งวด โดยเฉลี่ยในรอบ 1 ปี ใช้บริการเงินกู้ของสหกรณ์ออมทรัพย์ครู ประมาณ 1 ครั้ง ตัดสินใจใช้บริการกู้เงินกับสหกรณ์ออมทรัพย์ครูเพราะให้วงเงินสูงกว่าสถาบันการเงินอื่น ส่วนใหญ่คิดว่าอัตราดอกเบี้ยเงินกู้ของสหกรณ์ออมทรัพย์ครูในปัจจุบันมีความ (2) เหมาะสม การส่งเงินชำระหนี้ในปีที่ผ่านมาโดยส่งชำระคืนเงินกู้ตามสัญญาทั้งหมด นอกจากการกู้เงินที่สหกรณ์แล้ว มีการกู้เงินจากธนาคาร หลังจากมาใช้บริการเงินกู้กับสหกรณ์แล้วจะกลับมาใช้บริการอีก และจะแนะนำบุคคลอื่นให้มาใช้บริการเงินกู้กับสหกรณ์ 4. สมมติฐานข้อที่ 1 ปัจจัยส่วนบุคคล ได้แก่ เพศ อายุ สถานภาพสมรส ระดับการศึกษา และตำแหน่งการทำงาน มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูสุราษฎร์ธานี จำกัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05 5. สมมติฐานข้อที่ 2 ปัจจัยทางเศรษฐกิจ ได้แก่ รายได้ต่อเดือน ค่าใช้จ่ายต่อเดือน ผู้อยู่ในอุปการะ ปริมาณหนี้สิน ระยะเวลาการเป็นสมาชิก และมูลค่าหุ้นที่ถือ มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการใช้บริการเงินกู้ของสมาชิกสหกรณ์ออมทรัพย์ครูสุราษฎร์ธานี จำกัด อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.05

Abstract: In this study of the loan application behaviors of Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited members had the purpose of studying the customers’ uses of the cooperative’s loan services; the relationships between personal factors and the customers’ loan service behaviors; and the relationships between economic factors and loan service behaviors of the customers of the Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited. Data was collected from a sample of 382 customers of the Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited, who were using the cooperative’s general loans services, emergency loans, capital stock loans, deposit guarantees, common loans, special loans, and security loans. Questionnaires were used to collect the data, and computer programs were used to analyze data in terms of frequency, percentage and through the Chi-Square Test. The results revealed the following: 1. Personal factors data: The largest groups in this category included females aged 50+, married individuals, people with bachelor's degrees, and teachers. 2. Economic factors data: The most frequently chosen categories included monthly income between 30,001 and 40,000 baht, monthly expenses between 20,001 and 30,000 baht, families of 2 people plus dependents, liabilities over 1,000,000 baht, cooperative membership for more than 15 years, and membership shares of more than 150,000 baht each. 3. Loan service behaviors of the customers of Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited: The most frequently listed behaviors included loan services for common types of personal guarantees; loan amounts between 1,000,001 (4) and 2,500,000 baht; borrowing for family expenses; and repayment schedules of 201 to 360 payments. On average, in a year’s time, the customers of Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited used the loan service about once. Customers typically said they decided to the use the loan services of the Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited because the cooperative offered more credit than other financial institutions. Most of the customers think that the current loan interest rates of the Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited are appropriate. A plurality of respondents said they had paid off all their debts to the cooperative over the past year. In addition to borrowing money from the cooperative, many also had borrowed from banks. Also, after they had used the loan service from the cooperative, most said that they would be coming back, and they would also recommend the cooperative’s loan services to others. 4. Hypothesis 1 hypothesized that personal factors such as age, status, education, and work would be related to loan service behaviors of the customers of the Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited. The hypothesis was supported at confidence level of 0.05. 5. Hypothesis 2 hypothesized that economic factors such as monthly income, monthly expenses, number of dependents, amount of debt, duration of membership in the cooperative, and the value of cooperative shares owned would be directly related to the loan service behaviors of the customers of the Surat Thani Teacher’s Savings and Credit Cooperative Limited. The hypothesis was sustained at a significance level of 0.05.

WALAILAK UNIVERSITY. CENTER FOR LIBRARY RESOURCES AND EDUCATIONAL MEDIA

Address: NAKON SI THAMMARAT

Email: clm@wu.ac.th

Name: สมนึก เอื้อจิระพงษ์พันธ์

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2559

Modified: 2559-06-22

Issued: 2559-06-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: HG3701 ท6พ 2557

tha

DegreeName: Master of Management (Management)

Level: Master's Degree

Descipline: Management

Grantor: Walailak University

©copyrights มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Front page.pdf	312.18 KB
2	Chapter 1.pdf	171.33 KB
3	Abstract.pdf	177.01 KB
4	Chapter 2.pdf	605.91 KB
5	Chapter 3.pdf	129.15 KB
6	Chapter 4.pdf	1.44 MB
7	Chapter 5.pdf	212.95 KB
8	Biblography.pdf	160.8 KB
9	Appendix.pdf	124.86 KB
10	CV.pdf	66.9 KB

ใช้เวลา

0.037328 วินาที