พฤติกรรมผู้บริโภคต่อสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์ในนครหลวงเวียงจันทน์

Customer behavior on computer product in Vientiane

Name: ดาวบังอร แสนสุภาพ

Organization : มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

Name: Daobungaon Senesouphab

keyword: พฤติกรรมผู้บริโภค

ThaSH: คอมพิวเตอร์

Classification :.LCCS: TX336.5.L28

ThaSH: ผู้บริโภค

ThaSH: การเลือกซื้อสินค้า

Abstract: การค้นคว้าอิสระครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์ในนครหลวงเวียงจันทน์ เครื่องมือในการวิจัยเป็นแบบสอบถามโดยเก็บตัวอย่างจากผู้ที่มาชื้อสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์จากร้านขายคอมพิวเตอร์ ซึ่งอาศัยอยู่ในนครหลวงเวียงจันทน์ จำนวน 400 ชุด สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าไค-สแควร์ (Chi-Square) การทดสอบค่าเฉลี่ย (T–Test) และการวิเคราะห์ความแปรปรวน (One Way ANOVA) ผลการศึกษา พบว่า ลักษณะทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศชาย มีช่วงอายุระหว่าง 21-30 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี มีสถานภาพโสด และมีรายได้ต่อเดือนต่ำกว่า 5,000 บาท ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่จะซื้อคอมพิวเตอร์ในราคา 10,001-15,000 บาท ส่วนใหญ่นิยมเลือกซื้อคอมพิวเตอร์ยี่ห้อ Acer การตัดสินใจซื้อคอมพิวเตอร์ผู้ซื้อตัดสินใจด้วยตัวเองและระยะเวลาการใช้งานคอมพิวเตอร์แต่ละครั้งอยู่ระหว่าง 1-3 ชั่วโมง โดยมีวัตถุประสงค์ในการเลือกซื้อคอมพิวเตอร์เพื่อใช้ประกอบการการศึกษาค้นคว้าหาข้อมูล พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าประเภทคอมพิวเตอร์ในนครหลวงเวียงจันทน์พบว่า ผู้ซื้อให้ระดับความคิดเห็นมากคือ ความจำเป็นในการใช้งานและความสะดวกสบายในการใช้งาน พฤติกรรมผู้บริโภคที่มีผลต่อส่วนประสมทางการตลาดพบว่า ผู้ซื้อให้ระดับความคิดเห็นมากคือด้านผลิตภัณฑ์ กระบวนการให้บริการและด้านพนักงานและบุคคล และ ผู้ซื้อให้ระดับความคิดเห็นปานกลางคือด้านการสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพ ด้านราคา ด้านช่องทางการจัดจำหน่าย และด้านการส่งเสริมการตลาด

Abstract: The purpose of this independent study was to study the behavior of consumers who purchase Microcomputer in Vientiane Capital. The study uses survey questionnaires to collect data from 400 consumers that bought computers from computer stores in Vientiane. The statistical tools used to analyses data were percentage, mean, standard deviation, chi-square T-test and one way ANOVA. The results of this study found that the majority of respondents were males aged between 21-30 years old with bachelor’s degree. Most of them are single and have income of less than 5,000 baht per month. Most of the consumer bought in the price 10,000-15,000 baht. The most popular brand bought is Acer. The buyers made decision by themselves and each time the period of use is between 1-3 hours. The purpose of buying was to support their education, and reason for selecting computer were the necessity and convenient. The marketing mix that affect decision to the highest levels were the product, process of service and people or employee and the factor that have moderate affect were physical evidence presentation, price, place and promotion.

มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง. ศูนย์บรรณสารและสื่อการศึกษา

Address: เชียงราย

Email: library@mfu.ac.th

Name: ปิยธิดา เพียรลุประสิทธิ์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: สุพรรณิการ์ ขวัญเมือง

Role: อาจารย์ที่ปรึกษาร่วม

Created: 2557

Issued: 2016

Modified: 2020-04-17

Issued: 2559-01-21

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: TX336.5.L28 ด437พ 2557

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

©copyrights มหาวิทยาลัยแม่ฟ้าหลวง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Daobungaon Senesouphab.pdf	57.91 MB	118	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.034436 วินาที