A usability evaluation for government websites of nepal using fuzzy AHP

การประเมินผลการใช้งานสำหรับเว็บไซต์รัฐบาลเนปาลโดยใช้เ ทคนิควิธีฟัซซีเอเอชพี

Name: Ramkrishna Lamichhane

LCSH: FUZZY DECISION MAKING.

LCSH: FUZZY SETS.

LCSH: MULTIPLE CRITERIA DECISION MAKING.

LCSH: WEB SITE DEVELOPMENT

Abstract: E-government expects web-services to be efficient and reliable. Usability studies estimate the quality of web pages where inputs are imprecise human perceptional data. Multi criteria decision making process used in normal Analytic Hierarchy Process (AHP) cannot preserve the fuzziness of human judgment to web page features. Although AHP is a suitable technique for those studies which equally useful in both subjective and objective evaluation, however, when it is applied to website evaluation, AHP is unable to preserve fuzziness of human perceptional data. To evaluate the relative importance of such criteria and specific web-pages, an improvement over AHP by introducing Fuzzy Sets is proposed in this thesis. Moreover, a trapezoidal fuzzy number (TrFN) is used for fuzzy aggregation claiming that trapezoidal fuzzy number covers more fuzzy area than triangular one. The experimental results are depicted for relative importance of web features and the rank of websites under evaluation. However, comparing with Triangular Fuzzy AHP, the results obtained from the Trapezoidal Fuzzy AHP yield no significant differences.

Abstract: รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์คาดว่าบริการเว็บให้มีประสิทธิภาพและเชื่อถือได้การศึกษาการใช้งานประเมินคุณภาพของหน้าเว็บไซต์ที่เป็นข้อมูลที่ไม่แน่ชัดต่อความเข้าใจของมนุษย์การตัดสินใจหลายเกณฑ์ที่ใช้ในการทำกระบวนการแบบชั้นเชิงวิเคราะห์หรือเอเอชพีแบบดั้งเดิมไม่สามารถ รักษาความไม่แน่นอนในการตัดสินใจของมนุษย์ต่อคุณสมบัติหน้าเว็บไซต์แม้ว่าเอเอชพีดั้งเดิมเป็นเทคนิคที่เหมาะสำหรับการศึกษาแบบหลายเกณฑ์และมีประโยชน์อย่างเท่าเทียมกันในการประเมินผลทั้งอัตนัยและวัตถุประสงค์ แต่เมื่อนำมาใช้กับการประเมินผลเว็บไซต์เอเอชพีดั้งเดิมไม่ สามารถรักษาความไม่แน่นอนของความเข้าใจของมนุษย์ในข้อมูลเพื่อเป็นการปรับปรุงวิธีการประเมินระดับความสำคัญของเกณฑ์ดังกล่าวและเว็บไซต์ที่ดีขึ้นกว่าเดิมวิทยานิพนธ์นี้จึงนำเสนอกระบวนการแบบชั้นเชิงวิเคราะห์โดยคำนึงถึงพื้นฐานความไม่แน่นอนของข้อมูลโดยประยุกต์ ทฤษฎีฟัซซีเซตและใช้ฟังก์ชันความเป็นสมาชิกแบบสี่เหลี่ยมคางหมูสำหรับการประมวลผล เนื่องจากสามารถครอบคลุมพื้นที่มากขึ้นกว่ารูปสามเหลี่ยมผลการทดลองเป็นที่ปรากฏสำหรับการประเมินผลระดับความสำคัญของคุณสมบัติหน้าเว็บไซต์และการจัดอันดับของเว็บไซต์พบว่า ผลลัพธ์ที่ได้จากการใช้ฟังก์ชันความเป็นสมาชิกแบบสี่เหลี่ยมคางหมูไม่มีความแตกต่างกับการใช้ฟังก์ชันความเป็นสมาชิกแบบสามเหลี่ยมอย่างมีนัยสำคัญ

King Mongkut's University of Technology North Bangkok. Central Library

Address: Bangkok

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: Phayung Meesad

Role: Thesis Advisors

Email : pym@kmutnb.ac.th

Created: 2010

Modified: 2567-09-11

Issued: 2011-06-13

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: E-THESIS

eng

DegreeName: Master of science

Level: Master's Degree

Descipline: Information Technology

Grantor: King Mongkut's University of Technology North Bangkok

©copyrights King Mongkut's University of Technology North Bangkok

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B15348210.pdf	2.77 MB	4	2025-07-11 17:23:56

ใช้เวลา

0.033594 วินาที