การศึกษาการปฏิบัติราชการตามโครงการพัฒนาสถานีตารวจ เพื่อประชาชนของสถานีตารวจภูธรคาเขื่อนแก้ว อาเภอคาเขื่อนแก้ว จังหวัดยโสธร

A Study of the Performance according to the Police Station -for-Public Development Project of Khumkhuenkaew Police Station in Yasothon’s Khumkhuenkaew District

Name: ดาบตารวจสุเมธ บุญเกลี้ยง

keyword: สถานีตารวจ

Classification :.DDC: 363.2

; การพัฒนาองค์กร

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาสภาพความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติราชการตามโครงการพัฒนาสถานีตารวจเพื่อประชาชนของสถานีตารวจภูธรคาเขื่อนแก้ว ตาบลลุมพุก อาเภอคาเขื่อนแก้ว จังหวัดยโสธร และเพื่อหาแนวทางการพัฒนาการปฏิบัติราชการตามโครงการพัฒนาสถานีตารวจเพื่อประชาชนของสถานีตารวจภูธรคาเขื่อนแก้ว ตาบลลุมพุก อาเภอคาเขื่อนแก้ว จังหวัดยโสธร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ได้แก่ ประชาชนที่มาติดต่อทางราชการกับสถานีตารวจภูธรคาเขื่อนแก้ว ตาบลลุมพุก อาเภอคาเขื่อนแก้ว จังหวัดยโสธร จานวน 217 คน โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างแบบบังเอิญ (Accidental Sampling) และกลุ่มเป้าหมาย ได้แก่ ตัวแทนประชาชน และตัวแทนกลุ่มข้าราชการตารวจ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ แบบสอบถาม และแบบสัมภาษณ์ สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย และส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัยพบว่า 1. สภาพความพึงพอใจของประชาชนต่อการปฏิบัติราชการตามโครงการพัฒนาสถานีตารวจเพื่อประชาชนของสถานีตารวจภูธรคาเขื่อนแก้ว ตาบลลุมพุก อาเภอคาเขื่อนแก้ว จังหวัดยโสธร โดยภาพรวมมีความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านที่มีค่าเฉลี่ยสูงสุด คือ ด้านการพัฒนาบุคลากร รองลงมาคือ ด้านการบริหารทั่วไป ด้านการอานวยความยุติธรรมทางอาญา ด้านการรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ส่วนด้านที่มีค่าเฉลี่ยต่าสุด คือ ด้านการควบคุมและจัดการจราจร 2. แนวทางการพัฒนาการปฏิบัติราชการตามโครงการพัฒนาสถานีตารวจเพื่อประชาชนของสถานีตารวจภูธรคาเขื่อนแก้ว ตาบลลุมพุก อาเภอคาเขื่อนแก้ว จังหวัดยโสธร ด้านการบริหารทั่วไป ควรมีการปฏิบัติงานอย่างเสมอภาคเท่าเทียมกัน ทุกระดับชั้น มีตู้รับเรื่องร้องเรียนหรือรับฟังความคิดเห็นของประชาชนไว้บริการ จัดให้มีป้ายประชาสัมพันธ์ที่แสดงถึงลาดับขั้นตอน กระบวนการบริการที่อานวยความสะดวก ด้านการอานวยความยุติธรรมทางอาญา ควรมีการอานวยความยุติธรรมแก่ประชาชน โดยการจัดให้มีเจ้าหน้าที่ในจานวนที่เพียงพอต่อความต้องการของประชาชนเมื่อเข้ามารับบริการ และการเตรียมพร้อมที่จะออกปฏิบัติหน้าที่ได้ทันท่วงที ด้านการรักษาความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สิน ควรมีการประชาสัมพันธ์ที่หลากหลายช่องทางเกี่ยวกับข้อมูล ข่าวสาร และการให้ความรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อการป้องกันอาชญากรรมแก่ประชาชนในพื้นที่ จัดให้มีเจ้าหน้าที่สายตรวจออกพบปะเยี่ยมเยียนประชาชนอย่างสม่าเสมอ ด้านการควบคุมและจัดการจราจร ควรมีการให้บริการจัดอบรมเผยแพร่ความรู้ ความเข้าใจ ที่ถูกต้อง และปลูกฝังวินัยเกี่ยวกับการจราจรให้แก่ประชาชน ตรวจสอบอุปกรณ์จราจร สัญญาณจราจรและไฟจราจรอย่างสม่าเสมอและต่อเนื่อง ด้านการพัฒนาบุคลากร ควรมีการให้ความสาคัญในการดูแลเอาใจใส่ถึงความเป็นอยู่ของเจ้าหน้าที่ผู้ใต้บังคับบัญชา โดยการจัดสวัสดิการภายในสถานีตารวจ การส่งเสริมและสนับสนุนการสร้างเสริมอุดมการณ์ของเจ้าหน้าที่ตารวจ The research aimed to study the public’s satisfaction towards the performance according to the police station-for-public development project of Khumkhuenkaew police station in Yasothon and to find out the guidelines to develop the performance according the project in question. The samples were 217 people who came the station on some work, derived by an accidental random sampling. The target groups were the representative of the public and the police. The research instruments the questionnaire and the interviews. Statistics used were percentage, mean and standard deviation. The research findings were as follows: 1. The public’s satisfaction towards the performance at the police station under study was moderate. Considering individual cases, it was found that the aspect with a maximum value was the personnel development, followed by general administration, facilitation on criminal justice, security of life and property. The aspect with a minimum value was traffic control and management.

มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี . สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: อุบลราชธานี

Email: info.lib@ubru.ac.th

Name: อาจารย์ ดร.ศิริเพ็ญ อัตไพบูลย์

Role: ประธานกรรมการที่ปรึกษา

Name: รองศาสตราจารย์ ดร.มาลี ไชยเสนา

Role: กรรมการที่ปรึกษา

Created: 2557

Modified: 2558-01-03

Issued: 2557-12-11

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

Spatial: ไทย

DegreeName: รัฐประศาสนศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: การบริหารการพัฒนาท้องถิ่น

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Titlepage.pdf	236.73 KB	8	2024-12-08 14:49:59
2	abstract.pdf	247.33 KB	7	2019-11-19 11:46:45
3	content.pdf	264.21 KB	7	2019-11-19 11:47:03
4	chapter 1.pdf	385.87 KB	7	2019-11-19 11:47:30
5	chapter 2.pdf	409.88 KB	10	2024-12-08 14:50:15
6	chapter 3.pdf	262.15 KB	6	2018-06-03 17:29:11
7	chapter 4.pdf	358.64 KB	5	2018-06-03 17:29:13
8	chapter 5.pdf	250.75 KB	6	2018-06-03 17:29:14
9	appendix.pdf	455.74 KB	6	2018-06-03 17:29:16
10	bibliography.pdf	244.33 KB	6	2018-06-03 17:29:17
11	biodata.pdf	210.93 KB	6	2018-06-03 17:29:17

ใช้เวลา

0.082559 วินาที