การดำเนินธุรกิจท่องเที่ยวและการบริหารจัดการปางช้างที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ ในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา

Name: ดนุพล สกุลสุขมงคล

Address: ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต.บริหารธุรกิจ

Organization : มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

keyword: ช้าง \z ไทย \z พระนครศรีอยุธยา

; ปางช้าง \x การบริหารจัดการ

; การท่องเที่ยว \x ปางช้าง \z พระนครศรีอยุธยา

; ความพึงพอใจ \x การท่องเที่ยว \x ปางช้าง

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) ศึกษาปัจจัยส่วนบุคคล พฤติกรรมการท่องเที่ยว ความคิดเห็นต่อการดำเนินธุรกิจท่องเที่ยวและการบริหารจัดการปางช้าง และความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวปางช้าง 2) เปรียบเทียบความคิดเห็นของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มีต่อการดำเนินธุรกิจท่องเที่ยว และการบริหารจัดการปางช้าง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล 3) เปรียบเทียบความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวปางช้าง จำแนกตามปัจจัยส่วนบุคคล และพฤติกรรมการท่องเที่ยว และ 4) ศึกษาความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยส่วนบุคคลกับพฤติกรรมการท่องเที่ยว และความสัมพันธ์ระหว่างความคิดเห็นต่อการดำเนินธุรกิจท่องเที่ยว และการบริหารจัดการปางช้าง ที่มีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติ รวบรวมข้อมูลจากนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวปางช้างในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา จำนวน 384 คน เครื่องมือที่ใช้ คือ แบบสอบถาม สถิติวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ค่าที ค่าเอฟ ค่าไคสแควร์ และ ค่าสัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์พหุคูณ โดยกำหนดระดับนัยสำคัญทางสถิติที่ .05 ผลการวิจัย พบว่า 1) นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง อายุ 36 – 50 ปี สถานภาพโสด การศึกษาระดับปริญญาตรี อาชีพเป็นเจ้าของกิจการ/ เจ้าของธุรกิจ / ค้าขาย มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 40,001 – 60,000 บาท และมีภูมิลำเนาอยู่ในทวีปเอเชีย นักท่องเที่ยวส่วนใหญ่เลือกท่องเที่ยวที่ปางช้างอยุธยา แล เพนียด รับรู้ข้อมูลจากอินเตอร์เน็ต/โทรทัศน์/วิทยุ เดินทางมาท่องเที่ยวเพื่อพักผ่อน มาท่องเที่ยวเป็นครั้งแรก โดยมาท่องเที่ยวในวันเสาร์ – อาทิตย์ มากับคณะทัวร์ นิยมนั่งช้างชมโบราณสถานฯ มีค่าใช้จ่ายประมาณ 501 – 700 บาท และนักท่องเที่ยวจะกลับมาท่องเที่ยวปางช้างอีกครั้ง นักท่องเที่ยวมีความคิดเห็นต่อการดำเนินธุรกิจท่องเที่ยวและการบริหารจัดการ ปางช้าง โดยรวมเห็นด้วยอยู่ในระดับมากที่สุด นักท่องเที่ยวมีความพึงพอใจที่มาท่องเที่ยวปางช้าง โดยรวม พึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด 2) นักท่องเที่ยวที่มีเพศ และสถานภาพสมรสต่างกัน มีความคิดเห็นต่อการบริหารจัดการปางช้าง ด้านการควบคุมคุณภาพการให้บริการแตกต่างกัน 3) นักท่องเที่ยวที่มีเพศต่างกัน มีความพึงพอใจ ด้าน การบริการแตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีอายุ อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือนต่างกัน มีความพึงพอใจด้านทำเลที่ตั้งแตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีสถานภาพสมรสต่างกัน มีความพึงพอใจด้านเจ้าหน้าที่แตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีระดับการศึกษาต่างกัน มีความพึงพอใจด้านกระบวนการให้บริการแตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีการรับรู้ข้อมูลสถานที่ท่องเที่ยวต่างกัน มีความพึงพอใจด้านการบริการ ด้านทำเลที่ตั้ง ด้านการส่งเสริมการตลาดแตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีจำนวนครั้งที่มาท่องเที่ยวต่างกัน มีความพึงพอใจ ด้านราคาแตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีช่วงวันที่มาท่องเที่ยวต่างกัน มีความพึงพอใจด้านทำเลที่ตั้งแตกต่างกัน นักท่องเที่ยวที่มีกิจกรรมการท่องเที่ยวต่างกัน มีความพึงพอใจด้านการส่งเสริมการตลาดแตกต่างกัน และ 4) ปัจจัยส่วนบุคคลด้านเพศมีความสัมพันธ์กับจำนวนครั้งที่มาท่องเที่ยว และความคิดเห็นต่อการดำเนินธุรกิจท่องเที่ยวและการบริหารจัดการปางช้าง ด้านการจัดการแหล่งท่องเที่ยว ด้านการนำ/จูงใจนักท่องเที่ยว และด้านการควบคุมคุณภาพการให้บริการ มีความสัมพันธ์ และมีผลต่อความพึงพอใจของนักท่องเที่ยวชาวต่างชาติที่มาท่องเที่ยวปางช้างในจังหวัดพระนครศรีอยุธยา อยู่ในระดับปานกลาง (ร้อยละ 42.30)

มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

Address: สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Name: ดร.กิติมา ทามาลี, ดร. ปรีชา วรารัตน์ไชย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2555

Modified: 2555-11-27

Issued: 2555-11-27

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ว 338.47 ด124ก 2555

tha

Spatial: พระนครศรีอยุธยา

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏพระนครศรีอยุธยา

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Abstract.pdf	60.68 KB	129	2025-06-11 13:43:41
2	Acknowledgement.pdf	47.31 KB	51	2021-04-18 16:59:13
3	Appendices.pdf	276.4 KB	87	2021-04-18 16:59:23
4	Bibliography.pdf	189.89 KB	97	2021-04-18 16:59:35
5	Chapter1.pdf	158.91 KB	113	2021-04-18 16:59:46
6	Chapter2.pdf	611.5 KB	167	2022-11-18 15:51:53
7	Chapter3.pdf	122.79 KB	93	2021-04-18 17:00:06
8	Chapter4.pdf	536.37 KB	101	2021-04-18 17:00:17
9	Chapter5.pdf	176.24 KB	115	2021-04-18 17:00:26
10	Content.pdf	115.61 KB	78	2021-04-18 17:00:35
11	Title.pdf	69.59 KB	99	2025-06-11 13:44:26
12	ใบอนุมัติ.pdf	113.67 KB	38	2021-04-18 17:00:54

ใช้เวลา

0.054658 วินาที