ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ต ของผู้บริโภคจังหวัดกรุงเทพมหานคร

The Relationship between Two Factors: Demographic Factors and Mixed Marketing Service Factors and the Internet Buying Behavior of Consumers in Bangkok มยุรี ตั้งพานทอง Myuree Tangpanthong วิทยานิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตรปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต มหาวิทยาลัยธนบุรี A Thesis Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements For the Degree of Master of Business Administration Thonburi University 2552

Name: มยุรี ตั้งพานทอง

keyword: การซื้อสิค้า

; พฤติกรรม

; การบริการ

Abstract: การวิจัยครั้งนี้ มีวัตถุประสงค์เพื่อ (1) ศึกษาพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่าน ช่องทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานคร (2) ศึกษาปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับ พฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่านอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างเป็นผู้บริโภคที่อาศัยอยู่ในเขตกรุงเทพมหานคร โดยวิธีการสุ่มตัวอย่างแบบ สะดวก (Convenience sampling) จำนวน 400 คน ใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย ซึ่ง ได้รับการตรวจสอบความเที่ยงตรงของเนื้อหาโดยผู้เชี่ยวชาญจำนวน 3 ท่าน มีค่าสัมประสิทธิ์ ความ เที่ยงเท่ากับ .78 วิเคราะห์ข้อมูลด้วยสถิติเชิงพรรณนา (ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน) ทดสอบหาความสัมพันธ์โดย Chi-Square Test. ผลการวิจัยพบว่า (1) ปัจจัยส่วนบุคคลไม่มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่าน ช่องทางอินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมุติฐาน (2) ปัจจัยทาง การตลาด พบว่า ทั้ง 4 ด้าน ไม่มีความสัมพันธ์กับพฤติกรรมการซื้อสินค้าและบริการผ่าน อินเทอร์เน็ตของผู้บริโภคเขตกรุงเทพมหานคร ซึ่งไม่เป็นไปตามสมมุติฐาน อย่างมีนัยสำคัญทาง สถิติที่ระดับ .05

Abstract: The objectives of this descriptive study were: (1) to study the Internet buying behavior of consumers in Bangkok and (2) to find the relationship between two factors: demographic factors and mixed marketing service factors and the Internet buying behavior of consumers in Bangkok. The sample of this study comprised 400 consumers receiving services provided by means of the Internet. These clients were selected by the simple random sampling technique. Questionnaires were used as research tools and comprised 3 sections: demographic data, the Internet buying behavior, and mixed marketing service factors. The questionnaires were tested for validity and reliability. The Chronbach Alpha reliability coefficient of the questionnaires was .78. Data were analyzed by descriptive statistics (frequency, percentage, mean, and standard deviation) and Chi-Square Test. The results of this study were as follows. (1) There was no significant relationship between demographic factors and the Internet buying behavior of consumers in Bangkok (p < .05). (2) There was no significant relationship between mixed marketing service factors and the Internet buying behavior of consumers in Bangkok (p < .05).

มหาวิทยาลัยธนบุรี. สำนักวิทยบริการ.

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@thonburi-u.ac.th

Name: ธนายุส ธนธิติ

Role: ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: ณัฐรัตน์ สมนาม

Name: สกาวเดือน สายวงศ์ปัญญา

Created: 2552

Modified: 2553-06-28

Issued: 2553-06-28

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: ว ม4 2552

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Grantor: มหาวิทยาลัยธนบุรี

Descipline: การจัดการ

©copyrights มหาวิทยาลัยธนบุรี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Cover.pdf	2.67 MB	329	2021-04-11 10:51:58
2	Chap1.pdf	2.55 MB	288	2021-04-11 10:54:44
3	Chap2.pdf	3.08 MB	281	2020-12-20 02:27:37
4	Chap3.pdf	2.46 MB	208	2021-04-26 15:32:43
5	Chap4.pdf	3.93 MB	240	2019-12-20 17:03:32
6	Chap5.pdf	2.58 MB	250	2021-04-11 10:35:03
7	App-bip.pdf	2.46 MB	222	2020-04-24 19:22:32
8	App.pdf	3.45 MB	243	2021-04-26 15:34:42
9	Vita.pdf	2.41 MB	184	2021-04-26 15:34:20

ใช้เวลา

0.096223 วินาที