The effect of brand experiences on consumers' buying decision : a case study of sporting-shoe product

อิทธิพลของประสบการณ์การใช้สินค้าต่อการตัดสินใจชื้อของผู้บริโภค : กรณีศึกษาสินค้ารองเท้ากีฬา

Name: Wannamat Wongwirate

LCSH: Atheletic shoes

LCSH: Brand choice

LCSH: Consumers' preferences

LCSH: Decision making

LCSH: Purchasing

Abstract: The objectives of this research were to study the importance of brand experiences as a predictor for consumers' buying decision and to find which brand variables can discriminate group memberships of buyers with or without controlled variables. There were 401 samples obtained by accidental random sampling method, and consisting of sport shoe buyers living in Bangkok during 2001-2002. The data were collected by questionnaire, and then were analyzed by descriptive explanation and statistical methods through Pearson correlation and discriminant analysis. The study found that all brand experiences tested in this research- price, design, and quality- are indicators of consumers' sporting-shoe buying decisions. The findings also revealed that these three variables were not only positive correlated to each other, but also closely related to the buying process. Only the design of a product will determine group membership of sport shoe buyers whereas the other variables have no discrimination power. If controlled variables are added into the research, the results were different. Groups of female buyers could be clustered into volume purchases (1,2,3, or 4 items) by previous price of purchases. Male buyers have no variables that predict group separation. Within age controlled samples, the variables were not an effective predictor of group differentiation. Product quality is the only predictor for separating groups of sport shoe buyers with an income level more than 50,000 Baht per month. There is no result to support the discrimination power of other income-controlled samples. Only the samples who exercised 1-3 times a week could be differentiated by design as a variable.

Abstract: การวิจัยเรื่องนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความสำ คัญของประสบการณ์การใช้สินค้าในการตัดสินใจ ซื้อสินค้าของผู้บริโภค และค้นหาว่าประสบการณ์ด้านใดที่มีผลต่อการจำ แนกกลุ่มผู้ซื้อสินค้า โดยผู้วิจัย เก็บรวบรวมข้อมูลจากกลุ่มตัวอย่างผู้ซื้อรองเท้ากีฬาที่อาศัยอยู่ในกรุงเทพมหานครจำ นวน 401 คน โดยใช้ แบบสอบถาม จากนั้นนำ ข้อมูลมาวิเคราะห์ด้วยวิธีการทางสถิติ ได้แก่ สหสัมพันธ์แบบเพียร์สัน และ การ วิเคราะห์จำ แนกกลุ่ม ผลจากการวิจัยพบว่า ประสบการณ์การใช้สินค้าทั้งสามด้าน ได้แก่ ราคาสินค้า, การออกแบบสิน ค้า, และ คุณภาพสินค้า เป็นเหตุผลสำ คัญในการตัดสินใจซื้อรองเท้ากีฬาในอันดับแรก ทั้งนี้ตัวแปรทั้งสาม ด้านมีความสัมพันธ์ร่วมกันในการที่ผู้ซื้อรองเท้ากีฬาพิจารณาเหตุผลเพื่อตัดสินใจซื้อสินค้า การออกแบบ สินค้าคือปัจจัยหลักในการแบ่งกลุ่มผู้ซื้อสินค้าได้อย่างชัดเจน ในขณะที่ปัจจัยด้านราคาและคุณภาพสินค้า ไม่สามารถจำ แนกกลุ่มผู้ซื้อได้ เมื่อแบ่งกลุ่มตัวอย่างโดยกำ หนดค่าตัวแปรคงที่ ได้แก่ เพศ อายุ ระดับรายได้ และอุปนิสัยการออก กำ ลังกาย พบว่า สามารถแบ่งกลุ่มเพศหญิงได้โดยอาศัยราคาสินค้า ในขณะที่เพศชายไม่มีตัวแปรใด สามารถจำ แนกกลุ่มได้เช่นเดียวกันกับกลุ่มตัวอย่างที่แบ่งตามอายุ สำ หรับผู้ที่มีรายได้ระดับมากกว่า 50,000 บาทต่อเดือนและ ผู้ที่ออกกำ ลังกาย 1-3 ครั้งต่อสัปดาห์ เท่านั้นที่สามารถจำ แนกกลุ่มผู้ซื้อได้โดยอาศัยคุณ ภาพของสินค้าและรูปแบบของสินค้า ตามลำ ดับ จากการผลการวิจัยนี้แสดงให้เห็นว่า ประสบการณ์การใช้สินค้า ด้านราคา การออกแบบ และคุณ ภาพของสินค้าล้วนมีผลต่อการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ผู้ผลิตและนักการตลาดจึงควรศึกษาและ พัฒนาสินค้าให้ตรงกับความต้องการของผู้บริโภคมากที่สุด

Mahidol University

Address: NAKHON PATHOM

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: Prasertchai Suksa-ard

Role: Thesis Advisors

Created: 2004

Modified: 2553-03-22

Issued: 2010-02-10

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9740447783

CallNumber: TH W249e 2004

eng

DegreeName: Master of Arts

Level: Master's Degree

Descipline: Sport Management

Grantor: Mahidol University

©copyrights Mahidol University

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	4237055.pdf	1.15 MB	316	2022-08-24 13:47:21

ใช้เวลา

0.366861 วินาที