The influencing factors on job stress of non-commissiones police officers in Metropolitan Police Stations in Bangkok

ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเครียดในการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นประทวนสังกัดสถานีตำรวจนครบาลในเขตกรุงเทพมหานคร

Name: Withee Phoosit

LCSH: Police -- Thailand -- Bangkok

MeSH: Stress

Abstract: This study is a survey research designed to examine the influencing factors on job stress of non-commissioned police officers in metropolitan police station in Bangkok. The sample consisted of 381 non-commissioned police officers working in metropolitan police stations. The data were collected using a questionnaire during July to September, 2003. Descriptive statistics, Pearson’s product correlation coefficient, chi-square, and multiple regression analysis were used to analyze data. The result of this study indicated that non-commissioned police officers had job stress related to psychological symptoms and physical symptom in a moderate level. About 78.7% of non-commissioned police officers drank alcohol. In addition, experience in work section had a positive relationship with job stress related to psychological symptoms (r = 0.103, p< 0.05). Rank, work section and marital status had a positive relationship with job stress related to behavioral symptom. Family crisis had a positive relationship with job stress related to psychological symptoms and physical symptoms (r = 0.134, p< 0.01 and r = 0.229, p < 0.01). Working factors (Factors intrinsic to the job, Roles in the organization, Relationship at work, Organizational structure and climate, Career development) had a positive relationship with job stress related to psychological symptoms and physical symptoms. All working factors except career development had an association with alcohol drinking. Multiple regression analysis showed that relationships at work and roles in organization could explain 25.6 percent of the variance in job stress related to psychological symptom. In addition, family crisis and organizational structure and climate could explain 17.1 percent of the variance in physical stress of noncommissioned police officers in metropolitan police stations. Findings of this study could be used as guidance for enhancing mental health of non-commissioned police officers. Appropriate working factor improvement should be provided to non-commissioned police officers. In addition, mental health support program for non-commissioned police officers should be executed in order to prevent job stress.

Abstract: การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยเชิงสำรวจ (Survey research) เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อความเครียด ในการทำงานของเจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นประทวน สังกัดสถานีตำรวจนครบาลในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่าง เป็นเจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นประทวนที่ปฏิบัติงานในสถานีตำรวจนครบาล 381 นาย เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บ รวบรวมข้อมูลคือ แบบสอบถาม เก็บข้อมูลระหว่าง เดือนกรกฎาคม ถึงเดือนกันยายน 2546 วิเคราะห์ข้อมูล ด้วยสถิติพรรณนา สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์เพียร์สัน สถิติไค-สแควร์ ANOVA และการวิเคราะห์ถดถอยพหุ แบบขั้นตอน ผลการวิจัยพบว่า เจ้าหน้าที่ตำรวจชั้นประทวนมีความเครียดจากการทำงานในระดับปานกลาง กลุ่มตัวอย่างร้อยละ 78.7 มีพฤติกรรมการดื่มเครื่องดื่มที่มีแอลกอฮอล์ และพบว่าประสบการณ์การทำงาน ในสายงานปัจจุบันมีความสัมพันธ์ทางบวกกับความเครียดที่แสดงอาการด้านจิตใจ (r = 0.103, p< 0.05) ชั้น ยศ สายงานและสถานภาพสมรส มีความสัมพันธ์กับความเครียดที่แสดงอาการด้านพฤติกรรมของเจ้าหน้าที่ ตำรวจชั้นประทวน ภาวะวิกฤติในครอบครัว มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความเครียดที่แสดงอาการด้าน จิตใจ และความเครียดที่แสดงอาการด้านร่างกาย (r = 0.103, p< 0.01 และ r = 0.103, p< 0.01) ส่วนปัจจัย ในการทำงาน ด้านลักษณะงาน ด้านบทบาทหน้าที่ ด้านสัมพันธภาพในที่ทำงาน ด้านโครงสร้างและ บรรยากาศองค์การ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับความเครียดที่แสดงอาการด้านจิตใจ ด้านร่างกาย และด้าน พฤติกรรม และปัจจัยในการทำงานด้านความก้าวหน้าและความสำเร็จในอาชีพ มีความสัมพันธ์ทางบวกกับ ความเครียดที่แสดงอาการด้านจิตใจ และด้านร่างกาย ผลการวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณพบว่า ปัจจัยในการทำงานด้านสัมพันธภาพในที่ทำงานและบทบาท หน้าที่ สามารถร่วมกันทำนายความเครียดที่แสดงอาการด้านจิตใจได้ร้อยละ 25.6 และปัจจัยในการทำงาน ด้านโครงสร้างและบรรยากาศองค์การและภาวะวิกฤติในครอบครัว สามารถร่วมกันทำนายความเครียดที่ แสดงอาการด้านร่างกายได้ร้อยละ 17.1 ผลการศึกษาครั้งนี้ ควรนำไปเป็นแนวทางในการส่งเสริมสุขภาพจิตของเจ้าหน้าที่ตำรวจชั้น ประทวน ควรจัดให้มีกิจกรรมส่งเสริมสุขภาพและจัดให้มีการส่งเสริมสัมพันธภาพที่ดีต่อกัน รวมทั้งมีการ สนับสนุนจากการผู้บังคับบัญชาในเรื่องการปฏิบัติงานและบทบาทหน้าที่ในการทำงานเพื่อเป็นการป้องกัน การเกิดความเครียดจากการทำงาน

Mahidol University

Address: NAKHON PATHOM

Email: liwww@mahidol.ac.th

Name: Arpaporn Powwattana

Role: Thesis Advisors

Created: 2004

Modified: 2553-06-09

Issued: 2010-02-02

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

ISBN: 9740446647

CallNumber: TH W822i 2004

eng

DegreeName: Master of Science

Level: Master's Degree

Descipline: Public Health Nursing

Grantor: Mahidol University

©copyrights Mahidol University

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	4236086.pdf	1.94 MB	153	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.319572 วินาที