ความพึงพอใจของผู้ซื้อประกันชีวิต บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด

Insurance Holder ,s Satisfaction of South East Insurance Co., Ltd.

Name: ญาณินท์ อุ่นจิตนิรันดร์

keyword: ความพึงพอใจ

; ผู้ซื้อประกันชีวิต

; บริษัท อาคเนย์ ประกันชีวิต จำกัด

Abstract: การวิจัยครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาความพึงพอใจของผู้ซื้อประกันชีวิต บริษัท อาคเนย์ ประกันชีวิต จำกัด ในเขต กรุงเทพมหานคร และเปรียบเทียบความพึงพอใจของ ผู้ซื้อประกันชีวิต จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้ที่ซื้อประกันชีวิต บริษัท อาคเนย์ประกันชีวิต จำกัด ในเขต กรุงเทพมหานคร พ.ศ. 2548 จำนวน 368 คน เครื่องมือที่ใช้ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นแบบสอบถาม วิเคราะห์ข้อมูล ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์สำเร็จรูป สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ ได้แก่ ร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบความแตกต่างโดยใช้ค่าที และค่าเอฟ ผลการศึกษา พบว่า (1) ผู้ซื้อประกันชีวิตส่วนใหญ่ เป็นเพศหญิง (ร้อยละ 75.14) อายุ 21-30 ปี (ร้อยละ 44.07) สถานภาพ สมรส (ร้อยละ 68.36) การศึกษาระดับมัธยมศึกษาตอนปลาย/ปวช (ร้อยละ 42.37) อาชีพ พนักงานธุรกิจ (ร้อยละ 66.38) รายได้ต่อเดือน 10,000-30,000 บาท (ร้อยละ 73.45) (2) ผู้ซื้อประกันชีวิตที่ตอบแบบสอบถามมีความพึงพอใจในธุรกิจบริการ ในภาพรวม อยู่ในระดับมาก ( =3.81) เมื่อพิจารณาเป็นรายข้อ พบว่า อยู่ในระดับมาก ( =3.62 – 4.08) 11 รายการ ยกเว้น การประกันชีวิตทำให้มีความมั่นคงต่อธุรกิจของตน อยู่ในระดับปานกลาง ( =3.22) (3) ผลการเปรียบเทียบของคะแนนความพึงพอใจของ ผู้ซื้อประกันชีวิต จำแนกตามลักษณะประชากรศาสตร์ พบว่า ผู้ซื้อประกันชีวิตที่มี อายุ สถานภาพการสมรส ระดับการศึกษา อาชีพ รายได้ต่อเดือน ต่างกันมีความพึงพอใจในธุรกิจบริการ ในภาพรวม แตกต่างกันอย่าง มีนัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01

มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ

Address: กรุงเทพฯ

Email: arc.dru@dru.ac.th

Name: ผศ.ดร.ยุวลักษณ์ เวชวิทยาขลัง

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: ผศ.นิภา เมธธาวีชัย

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Name: รศ.ปรีชา วัฒนาทิพย์ธำรงค์

Role: อาจารย์ที่ปรึกษา

Created: 2549

Modified: 2550-05-24

วิทยานิพนธ์/Thesis

text/html

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ (การตลาด)

Grantor: มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏธนบุรี

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	ABSTRACTอ้วน.pdf	36.42 KB	124	2026-05-26 18:16:01
2	แบสอบถามการวิจัย.pdf	79.9 KB	131	2026-05-26 18:16:01
3	การหา tพี่อ้วน.pdf	48.03 KB	59	2026-05-26 18:16:01
4	การหา Fพี่อ้วน.pdf	181.78 KB	61	2026-05-26 18:16:01
5	กิตติกรรมประกาศพี่อ้วน.pdf	45.83 KB	53	2026-05-26 18:16:01
6	บทความภาคนิพนธ์พี่อ้วน.pdf	170.76 KB	59	2026-05-26 18:16:01
7	บทคัดย่อไทย พี่อ้วน.pdf	55.59 KB	102	2026-05-26 18:16:01
8	บทที่ 2 พี่อ้วนใหม่.pdf	173.9 KB	206	2026-05-26 18:16:01
9	บทที่ 3 พี่อ้วนใหม่.pdf	100.94 KB	130	2026-05-26 18:16:01
10	บทที่ 4 ต้นใหม่.pdf	329.79 KB	126	2026-05-26 18:16:01
11	บทที่ 4 ท้ายพี่อ้วนใหม่.pdf	278.94 KB	95	2026-05-26 18:16:01
12	บทที่ 5 พี่อ้วนใหม่.pdf	112.98 KB	116	2026-05-26 18:16:01
13	บรรณนุกรม พี่อ้วนใหม่.pdf	86.4 KB	92	2026-05-26 18:16:01
14	ปกเซ็นชื่ออาจารย์พี่อ้วน.pdf	51.69 KB	39	2026-05-26 18:16:01
15	ปกอังกฤษพี่อ้วน.pdf	29.27 KB	38	2026-05-26 18:16:01
16	ประวัติผู้วิจัยพี่อ้วน.pdf	47.35 KB	67	2026-05-26 18:16:01
17	ภาคผนวก ข.pdf	27.52 KB	75	2026-05-26 18:16:01
18	ภาคผนวก ค F.pdf	182.05 KB	80	2026-05-26 18:16:01
19	ภาคผนวก ค.pdf	27.31 KB	62	2026-05-26 18:16:01
20	ภาคผนวก.pdf	29.33 KB	82	2026-05-26 18:16:01
21	สารบัญ ใหม่พี่อ้วน.pdf	75.79 KB	59	2026-05-26 18:16:01
22	สารบัญตาราง.pdf	54.7 KB	60	2026-05-26 18:16:01
23	สารบัญภาพ.pdf	34.87 KB	53	2026-05-26 18:16:01
24	หน้าปก พี่อ้วนใหม่.pdf	65.72 KB	73	2026-05-26 18:16:01
25	หน้าปกใน.pdf	49.62 KB	70	2026-05-26 18:16:01
26	บทที่ 1 พี่อ้วนใหม่.pdf	93.34 KB	155	2026-05-26 18:16:01
27	กรอบแนวคิดในการวิจัย.pdf	70.47 KB	133	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.081953 วินาที