ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการเลือกใช้บริการสินเชื่อจากสถาบันการเงินของผู้ประกอบการธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อม

Factor Relating to Financial Institutes'Credit Selection by Small and Medium Manufactory

Name: จริยา ไชยรงค์

keyword: การศึกษาอิสระ - - ไทย - - 2550

; สินเชื่อ

; ธุรกิจขนาดกลาง

; วิทยานิพนธ์ - - ไทย - - 2550

; ธุรกิจขนาดย่อม

ThaSH: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์ - - สาขาวิชาบริหารธุรกิจ

Abstract: การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา ปัจจัยที่มีความสัมพันธ์กับการเลือกใช้บริการสินเชื่อจากสถาบันการเงินของผู้ประกอบการธุรกิจโรงงานอุตสาหกรรมขนาดกลางและขนาดย่อม มุ่งศึกษาเฉพาะในเขตจังหวัดสุราษฎร์ธานี โดยทำการเก็บรวบรวมข้อมูลด้วยแบบสอบถามจากผู้ประกอบการ จำนวน 268 ตัวอย่าง นำมาวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้นด้วยสถิติตพื้นฐาน ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐานแบะใช้ไคว์สแคว์ ในการทดสอบความสัมพันธ์ระหว่างปัจจัยด้านคุณลักษณะของธุรกิจและปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการ กับการเลือกใช้บริการสินเชื่อ ผลการศึกษาปัจจัยด้านข้อมูลคุณลักษณะของธุรกิจ พบว่า ผู้ประกอบการส่วนใหญ่มีการจัดตั้งธุรกิจแบบเจ้าของคนเดียว มีระยะเวลาดำเนินงานในช่วง 5-10 ปี มีขนาดของเงินลงทุนมากกว่า 5 ล้านบาท ใช้จำนวนแรงงานน้อยกว่า 10 คน และมีรายได้จากการประกอบธุรกิจต่อปีมากกว่า 5 ล้านบาท ในการตัดสินใจกู้เงินเจ้าของธุรกิจเป็นผู้มีอำนาจตัดสินใจ ส่วนปัจจัยด้านส่วนประสมทางการตลาดธุรกิจบริการพบว่า ผู้ประกอบการเลือกใช้บริการสินเชื่อให้ความสำคัญในด้านผลิตภัณฑ์ ราคา ช่องทางการจำหน่าย กระบวนการทำงาน ผลผลิตและคุณภาพ หลักฐานที่เป็นตัววัตถุ และด้านบุคคลผู้ให้บริการในระดับมาก ส่วนด้านการส่งเสริมการตลาดจะให้ความสำคัญในระดับปานกลาง ผลการศึกษายังพบว่า ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ติดต่อกับสถาบันการเงินด้วยตนเอง เลือกใช้บริการสินเชื่อจากธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) มากที่สุด และใช้วงเงินสินเชื่อมากกว่า 5 ล้านบาท โดยเลือกใช้สินเชื่อประเภทเงินกู้ระยะยาว มีเหตุผลในการตัดสินใจเลือกใช้บริการ คือ วงเงินที่ได้รับอนุมัติและเงื่อนไขการชำระดี ในระยะเวลา 3 ปีที่ผ่านมา ได้ขอใช้บริการสินเชื่อ จำนวน 1 ครั้ง โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อต้องการเงินทุนหมุนเวียน กรณีที่ผู้ประกอบการไม่ใช้บริการสินเชื่อเพราะมีแหล่งเงินทุนเอง นอกจากนี้ผลการศึกษายังพบว่า ปัจจัยด้านรูปแบบการจัดตั้ง ประเภทอุตสาหกรรม ขนาดของเงินลงทุน รายได้ของธุรกิจ ผลิตภัณฑ์ และปัจจัยด้านราคา มีความสัมพันธ์กับการเลือกใช้บริการสินเชื่อจากสถาบันการเงิน ที่ระดับนัยสำคัญ 0.05 และในการศึกษาปัญหาในการเลือกใช้บริการสินเชื่อ พบว่า ผู้ประกอบการให้ความสำคัญในระดับมากเรื่องอัตราดอกเบี้ยและค่าธรรมเนียมที่สูง

Abstract: The purpose of this research was to study factors relating to a selection of credit services from financial institutes by small and medium industrial operations in Surat Thani Province. The data was collected through a questionnaire completed by 268 operators. The primary data was analyzed through basic statistics, i.e. percentage, mean and standard deviation while Chi-square was used to test the correlation between business characteristics together with marketing mix and choices of credit services. Most operators were single ownership, have been in business for 5 to 10 years with investment over 5 million Baht; and less than 10 employees. Their operating annual income was more than 5 million Baht. The business owner was authorized in seeking a loan. As for the service marketing mix factor, it was found that operators selected credit services by focusing on various aspects of product, pricing, distribution channel, working process, producing outcome and quality, material evidence, and personnel at a high level while marketing promotion was focused at a moderate level. The study further revealed that most operators contacted financial institutes by themselves for a credit of over 5 million Baht. They preferred credit services from Siam Commercial Bank. They also preferred the long term credit. Their reason to seek credits from an institution was because of the amount of approved credit and the payback conditions. When asked for the frequency of requesting the credit services, most applied only once in three years for working capital. The operators who did not utilize the credit service informed that they had their own financial sources. Moreover, the findings also disclosed that a business establishment, an industrial type, a size of an investing amount, business revenue, a product and the pricing factor correlated with the choice of the credit service utilization from a financial institutes at a significance level of 0.05. In choosing a credit service, it was found that operators paid most attention to interest rates and service fees.

WALAILAK UNIVERSITY. CENTER FOR LIBRARY RESOURCES AND EDUCATIONAL MEDIA

Address: NAKON SI THAMMARAT

Email: clm@wu.ac.th

Name: รองศาสตรจารย์สมนึก เอื้อจิระพงษ์พันธ์

Role: ประธานกรรมการคณะกรรมการที่ปรึกษา

Created: 2008-10-01

Modified: 2551-10-01

Issued: 2551-10-01

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

CallNumber: HG3701 จ4ป 2550

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต (บริหารธุรกิจ)

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจ

Grantor: มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

©copyrights มหาวิทยาลัยวลัยลักษณ์

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	Title pages.pdf	34.5 KB
2	Approval page.pdf	38.23 KB
3	Abstract.pdf	223.59 KB
4	Acknowledgement.pdf	48.17 KB
5	COntent.pdf	268.91 KB
6	Chapter1.pdf	433.36 KB
7	Chapter2.pdf	1.93 MB
8	Chapter3.pdf	303.04 KB
9	Chapter4.pdf	2.07 MB
10	Chapter5.pdf	1.33 MB
11	Bibliography.pdf	216.98 KB
12	Appendix.pdf	556.98 KB
13	CV.pdf	30.71 KB

ใช้เวลา

0.044374 วินาที