การวิเคราะห์บันทึกผลการสืบค้นของผู้ใช้บัตรรายการในระบบคอมพิวเตอร์ ของสำนักบรรณสารการพัฒนา สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์

Transaction Log Analysis of Online Public Access Catalog at the Library and Information Center, National Institute of Development Administration

Name: สายพิณ คชวัฒน์

ThaSH: บัตรรายการ -- การศึกษาการใช้

ThaSH: ระบบการจัดเก็บและค้นข้อสนเทศ

ThaSH: ห้องสมุด -- การใช้เครื่องจักรกล

Abstract: การศึกษาการวิจัยครั้งนี้เป็นการวิเคราะห์บันทึกผลการสืบค้นของผู้ใช้บัตรรายการในระบบคอมพิวเตอร์ ของสำนักบรรณสารการพัฒนา สถาบันฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ เพื่อ 1) ศึกษาความสำเร็จและความล้มเหลวในการสืบค้นสารนเทศ และ 2) เพื่อศึกษาการใช้ทางเลือกในการเข้าถึงแหล่งสารสนเทศ ได้แก่ ลักษณะการสืบค้น สาเหตุของความล้อมเหลวในการสืบค้น การเลือกใช้ทางเลือกในการสืบค้น และปัญหาในการสืบค้น โดยศึกษาจากโปรแกรมระบบห้องสมุดอัตโนมัติ ( INNOPAC) ตัวอย่างที่ใช้ในการศึกษา คือบันทึกผลการสืบค้นของผุ้ใช้บริการในเครื่องคอมพิวเตอร์ จำนวน 32, 528 รายการ เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ บันทึกผลการสืบค้นที่ผู้ใช้บริการบันทึกลงเครื่องคอมพิวเตอร์ และตารางวิเคราะห์บันทึกผลการสืบค้นของผู้ใช้บัตรรายการในระบบคอมพิวเตอร์ แบ่งออกเป็นการวิเคราะห์ตามรายการที่ทราบข้อมูลแล้ว ประกอบด้วย ชื่อผู้แต่ง และชื่อเรื่อง การวิเคราะห์ตามรายการตามเนื้อหา ประกอบด้วย หัวเรื่อง และคำ สถิติที่ใช้ในการวิจัยได้แก่ การแจกกจงความถี่ และค่าร้อยละ ผลการวิจัยมีสาระสำคัญสรุปดังนี้1. ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ประสบความสำเร็จในการสืบค้นสารสนเทศ (ร้อยละ 62.28) และประสบความล้มเหลวในการีสืบค้นสารสนเทศ (ร้อยละ 32.72)2. ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ประสบความล้มเหลวในการสืบค้นโดยการใช้ทางเลือกชื่อเรื่อง (ร้อยละ 47.76) 3. ลักษณะทั่วไปของการสืบค้นที่ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่ใช้สืบค้นคือชื่อเรื่องบางส่วน (ร้อยละ 93.82) คำที่ใช้สืบค้นส่วนใหญ่เป็นคำผสม (ร้อยละ 59.09 ) และจำนวนคำที่ใช้สืบค้นคือ 2คำ (ร้อยละ 41.22) 4. ผู้ใช้บริการส่วนใหญ่สืบค้นสารสนเทศจากรายการที่ทราบข้อมูลอยู่แล้ว มากกว่าสืบค้นด้วยรายการตามเนื้อหานั้น ส่วนใหญ่สืบค้นโดยการคำค้นเป็นภาษาธรรมชาติ 5. ปัญหาส่วนใหญ่ที่ใช้ผู้บริการส่วนใหญ่พบมากที่สุดได้แก่ การตัวสะกดผิดและลำดับรองลงมาคือ การใช้ทางเลือกผิด

Abstract: This study is on the analysis of the transaction log of an online public access catalog at the Library and Information Center, National Institute of Development Administration, Bangkok, Thailand. The objectives of the study were (I) to determine the success and failure of the searches conducted by users, and (2) to investigate the usage patterns, such as searching behavior, causes of search failure, option selections and patron problems when using the OPAC. A total of 32,528 transactions recorded in the INNOPAC system were the samples used. Analysis tables were constructed for the research tool, consisting of known items (author title) and subject items (subject and word). The statistics used in the study are frequency and distribution percentage.The findings of the study may be summarized as follows:I. The majority of the users were satisfied with the search results. The search failure rate was 32.72 percent.2. The title searches were the most used option by the majority of the users. The failure rate for the title search was 47.76 percent.3. The majority of the users, 93,82 percent, entered some data from the title. The search terms used by the majority of the users were compound words (59.09 percent) and two-word terms (41.22 percent)4. The majority of the users prefered searching by known items rather than subject items. Words in natural language were the most used in searching by subject items.5. Misspelling and errors in choosing search options were the most common problems.

มหาวิทยาลัยรามคำแหง.สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร (Bangkok)

Email: dcms@lib.ru.ac.th

Name: สอางศรี พรสุวรรณ

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: ภีมศักดิ์ เอ้งฉ้วน

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Name: ศิริพร สุวรรณะ

Role: คณะกรรมการที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์

Created: 2542

Issued: 2548-06-24

Modified: 2549-04-22

วิทยานิพนธ์/Thesis

ISBN: 974-311-913-2

CallNumber: ม.ร. ส22561 2542

tha

DegreeName: ศิลปศาสตรมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บรรณารักษศาสตร์และสารนิเทศศาสตร์

Grantor: มหาวิทยาลัยรามคำแหง

©copyrights มหาวิทยาลัยรามคำแหง

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	title.pdf	85.76 KB	40	2026-05-26 18:16:01
2	abstract.pdf	92.03 KB	40	2026-05-26 18:16:01
3	contents.pdf	147.67 KB	32	2026-05-26 18:16:01
4	chapter1.pdf	224.8 KB	46	2026-05-26 18:16:01
5	chapter2.pdf	2.14 MB	41	2026-05-26 18:16:01
6	chapter3.pdf	478.91 KB	29	2026-05-26 18:16:01
7	chapter4.pdf	1.09 MB	29	2026-05-26 18:16:01
8	chapter5.pdf	773.91 KB	29	2026-05-26 18:16:01
9	appendix.pdf	1002.77 KB	32	2026-05-26 18:16:01
10	bibliography.pdf	295.53 KB	25	2026-05-26 18:16:01
11	vita.pdf	15.46 KB	24	2026-05-26 18:16:01

ใช้เวลา

0.072018 วินาที