ปัจจัยในการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ในกรุงเทพมหานคร

Factors affecting car insurance purchase decisions in Bangkok metropolitan area

Name: กาญจนา แตงรื่น

keyword: ส่วนประสมทางการตลาด

ThaSH: ประกันรถยนต์ -- การจัดซื้อ -- การตัดสินใจ

ThaSH: การเลือกของผู้บริโภค -- ไทย -- กรุงเทพฯ

ThaSH: ผู้บริโภค -- ไทย -- กรุงเทพฯ -- ทัศนคติ

Abstract: การศึกษาค้นคว้าอิสระครั้งนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาระดับความสำคัญของปัจจัยในการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ในกรุงเทพมหานคร กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยคือ ผู้บริโภค ทั่วไปที่ใช้รถยนต์และทำประกันภัยรถยนต์ที่พักอาศัย ทำงานหรือกำลังศึกษาในกรุงเทพมหานคร จำนวน 100 คน ได้มาด้วยการสุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยเป็นแบบสอบถาม ปัจจัยในการตัดสินใจเลือกซื้อประกันภัยรถยนต์ในกรุงเทพมหานคร สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ได้แก่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย และค่าส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน ผลการวิจัย พบว่า 1. กลุ่มตัวอย่างที่ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 25-40 ปี ระดับการศึกษาปริญญาตรี ประกอบอาชีพพนักงานบริษัท และมีรายได้เฉลี่ย 30,001-50,000 บาทต่อเดือน 2. ผลการวิเคราะห์ของระดับความสำคัญของปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดในการตัดสิน ใจซื้อประกันภัยรถยนต์ในกรุงเทพมหานคร โดยภาพรวมอยู่ในระดับมากที่สุด มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.59 เมื่อพิจารณาเป็นรายด้าน พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์ ด้านราคา และด้านช่องทางการจัดจำหน่าย อยู่ในระดับความสำคัญมากที่สุด โดยด้านผลิตภัณฑ์มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.65 ด้านราคามีค่าเฉลี่ยกับ 4.64 และด้านช่องทางการจัดจำหน่ายมีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.64 ตามลำดับ และด้านการส่งเสริมการตลาดอยู่ในระดับความสำคัญมาก มีค่าเฉลี่ยเท่ากับ 4.45 ตามลำดับ

Abstract: This independent study aimed to examine the importance levels of factors affecting car insurance purchasing decisions in Bangkok. The sample group consisted of 100 general consumers who use cars and have car insurance and who live, work, or study in Bangkok. They were chosen by Purposive Sampling. A questionnaire on the variables influencing Bangkok residents' decisions to get auto insurance served as the research tool. The percentage, mean, and standard deviation were among the statistics utilized to analyze the data. The following were the study's findings: 1. Most respondents who completed the questionnaire was female, aged between 25-40 years, with a bachelor's degree education, employed as company staff, and having an average monthly income of 30,001-50,000 baht. 2. The analysis of the importance level of marketing mix factors in car insurance Bangkok’s purchasing decisions showed the highest importance at the highest level, with a mean of 4.59. When examining individual factors, product, price, and distribution channels were rated at the highest importance level, with product having a mean of 4.65, price having a mean of 4.64, and distribution channels having a mean of 4.64, respectively. Meanwhile, promotion had a mean of 4.45, which was at a high importance level.

มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ. สำนักหอสมุดกลาง

Address: กรุงเทพมหานคร

Email: library@kmutnb.ac.th

Name: ชูศรี เลิศรัตน์เดชากุล

Role: ที่ปรึกษาการค้นคว้าอิสระ

Email : churi.l@fba.kmutnb.ac.th

Created: 2567

Modified: 2568-12-12

Issued: 2568-12-12

วิทยานิพนธ์/Thesis

application/pdf

tha

DegreeName: บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต

Level: ปริญญาโท

Descipline: บริหารธุรกิจอุตสาหกรรม

Grantor: มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

©copyrights มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ

ลำดับที่.	ชื่อแฟ้มข้อมูล	ขนาดแฟ้มข้อมูล	จำนวนเข้าถึง	วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1	B17724648.pdf	949.1 KB

ใช้เวลา

0.025279 วินาที