ารรับรู้แบรนด์และการสื่อสารทางการตลาดที่มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุงในจังหวัดเชียงราย
Abstract:
งานวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อ 1) เพื่อศึกษากลุ่มลูกค้าเป้าหมายของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง 2) เพื่อศึกษาการรับรู้แบรนด์ การสื่อสารการตลาด และภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง 3) เพื่อศึกษาข้อมูลทั่วไปที่แตกต่างกันที่มีผลต่อการรับรู้แบรนด์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง 4) เพื่อศึกษาข้อมูลทั่วไปที่แตกต่างกันที่มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง 5) เพื่อศึกษาข้อมูลทั่วไปที่แตกต่างกันที่มีผลต่อการสื่อสารทางการตลาดของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง 6) เพื่อศึกษาการรับรู้ แบรนด์ที่มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง และ 7) เพื่อศึกษาการสื่อสารทางการตลาดที่มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง กลุ่มตัวอย่างคือ ผู้บริโภคที่เคยซื้อผลิตภัณฑ์และใช้บริการของธุรกิจแบรนด์ดอยตุงในจังหวัดเชียงราย จานวน 400 คน สถิติที่ใช้ในการวิจัย ได้แก่ การหาค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน, T-test, One-Way ANOVA และ การวิเคราะห์ถดถอยพหุคูณ สรุปผลการวิเคราะห์ได้ดังนี้ ผลการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่า เป็นเพศหญิง มีอายุอยู่ในช่วง 31-40 ปี สถานภาพสมรส ระดับการศึกษาปริญญาตรี/อนุปริญญา มีอาชีพธุรกิจส่วนตัว และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 20,001-40,000 บาท ผลการวิเคราะห์การรับรู้แบรนด์ การสื่อสารทางการตลาด และภาพลักษณ์ของธุรกิจ แบรนด์ดอยตุง โดยภาพรวมอยู่ในระดับปานกลาง ผลการวิเคราะห์ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีผลต่อการรับรู้แบรนด์ และภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง พบว่า อายุ ระดับการศึกษา อาชีพ และรายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีผลต่อการรับรู้แบรนด์และภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง และข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีผลต่อการสื่อสารทางการตลาด พบว่า รายได้เฉลี่ยต่อเดือน มีผลต่อการสื่อสารทางการตลาดของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง ณ นัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ผลการวิเคราะห์การรับรู้แบรนด์มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง พบว่า ด้านการตระหนักรู้ในตราสินค้า การเชื่อมโยงต่อตราสินค้า และคุณภาพที่ถูกรับรู้ มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง และผลการวิเคราะห์การสื่อสารทางการตลาดมีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง พบว่า ด้านการโฆษณา การขายโดยใช้พนักงาน และ การสื่อสารการตลาดดิจิตอล มีผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจแบรนด์ดอยตุง ณ นัยสำคัญทางสถิติที่ระดับ .05 ข้อเสนอแนะและข้อมูลเพิ่มเติมพบว่า ควรมีการจัดโปรโมชั่นและจัดสินค้าราคาพิเศษบ่อยๆ และต้องการเข้าถึงข้อมูลเพิ่มขึ้นผ่านการโปรโมทต่างๆ
มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย. สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษาวิทยานิพนธ์หลัก
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงราย