แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th
จิตตินันทน์ ตั้งประเสริฐ. นโยบายการบริหารจัดการและการใช้สื่อในการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ในบริบทประเทศไทย 4.0. ปริญญาเอก(นิเทศศาสตร์). มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.. : มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์, 2562.
นโยบายการบริหารจัดการและการใช้สื่อในการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ในบริบทประเทศไทย 4.0
The Policy, Management, and Usage of Media in Communication for Public Relations of the Public Relations Department in the Context of Thailand 4.0
Name: จิตตินันทน์ ตั้งประเสริฐ
Abstract:
การวิจัยนี้มีวัตถุประสงค์ในการศึกษาการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ของ กรมประชาสัมพันธ์ 3 ด้าน ได้แก่ ด้านนโยบาย ด้านการบริหารจัดการ ตลอดจนด้านความพร้อมและการยอมรับการใช้สื่อ โดยเก็บข้อมูลจากการสัมภาษณ์เชิงลึกกับบุคลากรระดับบริหาร กรมประชาสัมพันธ์ จำนวน 11 คน และจากการสำรวจด้วยแบบสอบถามกับบุคลากรระดับปฏิบัติการของกรมประชาสัมพันธ์ ทั้งในส่วนกลางและส่วนภูมิภาค จำนวน 400 คน ผลการศึกษาในด้านนโยบายการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ กล่าวคือ นโยบายเป็นแนวทางสำหรับการดำเนินการประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ ที่มุ่งหวังให้การปฏิบัติงานด้านการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์มีประสิทธิภาพและเป็นที่ยอมรับและเชื่อถือของประชาชน ประกอบด้วย 2 ประเด็น ได้แก่ นโยบายเพื่อปรับปรุงและพัฒนาประสิทธิภาพการนำเสนอเนื้อหาและช่องทางการนำเสนอเนื้อหา และนโยบายเพื่อการสร้างและรักษาภาพลักษณ์ของกรมประชาสัมพันธ์ให้เป็นที่ยอมรับและได้รับการสนับสนุน
ผลการศึกษาในด้านการบริหารจัดการการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ โดยผู้วิจัยได้นำรูปแบบการบริหารจัดการองค์กรตามหลักการ POSDCoRB ใช้เป็นกรอบในการศึกษาและเก็บรวบรวมข้อมูล พบว่า กรมประชาสัมพันธ์ ได้กำหนดแผนงานการใช้สื่อทุกชนิดที่กรมประชาสัมพันธ์มีอันได้แก่ สื่อหลัก สื่อออนไลน์ และ สื่อกิจกรรม ไว้ล่วงหน้าทุกครั้งก่อนการปฏิบัติงานภายใต้โครงสร้างการสั่งการจากบนลงล่าง โดยกรมประชาสัมพันธ์ เลือกใช้สื่อออนไลน์ในการติดต่อประสานงานทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมทั้ง กรมประชาสัมพันธ์ ยังมีระบบติดตามและประเมินผลอีกด้วย อย่างไรก็ตาม กรมประชาสัมพันธ์ ยังมีปัญหาการขาดแคลนบุคลากรที่มีความชำนาญในงานด้านการใช้สื่อและงบประมาณด้านการใช้สื่อมีจำกัดไม่เพียงพอ ทำให้ส่งผลต่อการดำเนินงานประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ ยังไม่มีประสิทธิภาพ
ในขณะที่ ด้านความพร้อมและการยอมรับการใช้สื่อในการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ ผลการศึกษาชี้ให้เห็นว่า บุคลากรที่ปฏิบัติงานในสายงานด้านการใช้สื่อเพื่อการประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ มีความรู้ ทัศนคติ และการปฏิบัติงานด้านการใช้สื่อและเทคโนโลยีเพื่อทำงานด้านการประชาสัมพันธ์ได้เป็นอย่างดี แต่ผลการวิจัยนี้ไม่สอดคล้องกับความคิดเห็นของผู้บริหาร กรมประชาสัมพันธ์ ผู้วิจัยวิเคราะห์ได้ว่า ความคิดเห็นในด้านความพร้อมและการยอมรับการใช้เทคโนโลยีเพื่อการประชาสัมพันธ์ของทั้งสองกลุ่มไม่ตรงกันอาจมาจากระดับของความรู้ความเข้าใจและประสบการณ์ด้านการใช้เทคโนโลยีที่แตกต่างกัน ย่อมส่งผลต่อพฤติกรรมการใช้เทคโนโลยีเพื่อการประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ ท้ายสุด ผู้วิจัยได้เสนอแบบแผนการใช้สื่อในการสื่อสาร ทั้งภายในและภายนอกหน่วยงาน เพื่อให้การปฏิบัติงานของกรมประชาสัมพันธ์บรรลุเป้าหมาย ภายใต้ภูมิทัศน์ยุคดิจิทัลในบริบทประเทศไทย 4.0
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์. ศูนย์เรียนรู้และหอสมุด.
Address:
กรุงเทพมหานคร
Email:
library@dpu.ac.th
Name: พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์
Role:
อาจารย์ที่ปรึกษา
Modified:
2564-08-03
Created:
2562
Issued:
2564-07-29
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
DegreeName: นิเทศศาสตรดุษฎีบัณฑิต
Level: ปริญญาเอก
Descipline: นิเทศศาสตร์
Grantor: มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
©copyrights มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์
RightsAccess:
ใช้เวลา
0.35234 วินาที
จิตตินันทน์ ตั้งประเสริฐ
| Title | Contributor | Type |
|---|---|---|
| การสำรวจความคิดเห็นของพนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคสำนักงานใหญ่ที่มีต่อระบบสารสนเทศทางภูมิศาสตร์
มหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ จิตตินันทน์ ตั้งประเสริฐ | พรทิพย์ พิมลสินธุ์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
| นโยบายการบริหารจัดการและการใช้สื่อในการสื่อสารเพื่อการประชาสัมพันธ์ของกรมประชาสัมพันธ์ในบริบทประเทศไทย 4.0
มหาวิทยาลัยธุรกิจบัณฑิตย์ จิตตินันทน์ ตั้งประเสริฐ | พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์ | วิทยานิพนธ์/Thesis |
พิทักษ์ศักดิ์ ทิศาภาคย์