แจ้งเอกสารไม่ครบถ้วน, ไม่ตรงกับชื่อเรื่อง หรือมีข้อผิดพลาดเกี่ยวกับเอกสาร ติดต่อที่นี่ ==>
หากไม่มีอีเมลผู้รับให้กรอก thailis-noc@uni.net.th ติดต่อเจ้าหน้าที่เจ้าของเอกสาร กรณีเอกสารไม่ครบหรือไม่ตรง

การปรับปรุงคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ : กรณีศึกษา สำนักงานเลขานุการกรม กรมทรัพยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
Quality improvement of the official document processing process : A case study of the office of secretariat, department of water resources, ministry of natural resources and environment

Organization : มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
keyword: การปรับปรุงการทำงาน
ThaSH: งานสารบรรณ - วิจัย
Classification :.DDC: 651.5072
; การปรับปรุงกระบวนการ
ThaSH: กรมทรัยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม - วิจัย
Abstract: การวิจัยเรื่องการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ กรณีศึกษา สำนักงานเลขานุการกรม กรมทรัพยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม เป็นการวิจัยเชิงปฏิบัติการ มีวัตถุประสงค์ 2 ประการ ประกอบด้วย (1) เพื่อปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณที่มีคุณภาพ (2) เพื่อประเมินคุณภาพของกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณหลังการปรับปรุง ผู้วิจัยได้ศึกษาค้นคว้าเอกสารและงานวิจัยที่เป็นแนวคิด ทฤษฎี และแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารคุณภาพทั่วทั้งองค์กร รูปแบบวิธีการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการ ผู้วิจัยใช้แนวคิดการปรับปรุงคุณภาพที่มีประสิทธิภาพของวีรพจน์ ลือประสิทธิ์สกุล โดยใช้วงจรเดมมิ่งเป็นเครื่องมือในการปรับปรุงคุณภาพ และใช้เทคนิค 5 W 1 H ในการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ ให้มีประสิทธิภาพสามารถตอบสนองความต้องการและความพึงพอใจของผู้รับบริการ ประชากรในการศึกษาวิจัย ประกอบด้วย ผู้บริหาร จำนวน 7 คน ผู้ปฏิบัติหน้าที่เกี่ยวข้องกับงานสารบรรณ จำนวน 6 คน กลุ่มผู้รับบริการด้านงานสารบรรณ จำนวน 40 คน ในสำนักงานเลขานุการกรม กรมทรัพยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ผลการวิจัย สรุปได้ดังนี้ ผลการปรับปรุงคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ สำนักงานเลขานุการกรม กรมทรัพยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม ศึกษาความต้องการของผู้รับบริการ เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้รับบริการ โดยการสังเกต สัมภาษณ์ รวมทั้งสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการ ระดมความคิดจากทีมงานปรับปรุงคุณภาพ และผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับงานสารบรรณ กลุ่มผู้รับบริการด้านงานสารบรรณ ซึ่งได้กระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ ประกอบด้วย 2 ขั้นตอน คือ 1) ขั้นดำเนินการ 2) ขั้นจัดเก็บเอกสาร แต่ละขั้นตอนจะประกอบด้วยดัชนีวัดคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงาน รวมทั้งการจัดทำคู่มือการปฏิบัติงานสารบรรณ ซึ่งสามารถนำไปใช้ปฏิบัติงานจริงได้ นอกจากนี้ผลการวิจัยสามารถสรุปได้ว่า การปรับปรุงกระบวนการดังกล่าว สามารถลดความผิดพลาดในการปฏิบัติงาน ลดขั้นตอนในการปฏิบัติงานให้อยู่ในกระบวนการเดียวกัน ลดระยะเวลาการปฏิบัติงานให้คล่องตัวสะดวกและเร็วขึ้น รวมทั้งให้ผู้ปฏิบัติงานมีส่วนร่วมในการปรับปรุงกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ การดำเนินการด้านกระบวนการปฏิบัติงานภายในโดยรวมอยู่ในเกณฑ์ “ปานกลาง” โดยข้อมูลสะท้อนให้เห็นว่าองค์กรยังขาดการให้ความสำคัญต่อเทคโนโลยีสารสนเทศ ซึ่งรัฐบาลได้สนับสนุนให้หน่วยงานราชการนำระบบงานสารบรรณอิเล็กทรอนิกส์มาใช้ บางหน่วยงานได้นำระบบงานดังกล่าวมาใช้และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา. ศูนย์วิทยบริการ
Address: กรุงเทพมหานคร
Email: library@ssru.ac.th
Role: อาจารย์ที่ปรึกษา
Role: อาจารย์ที่ปรึกษา
Created: 2551
Modified: 2564-02-15
Issued: 2564-02-15
วิทยานิพนธ์/Thesis
application/pdf
tha
©copyrights มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
RightsAccess:
ลำดับที่.ชื่อแฟ้มข้อมูล ขนาดแฟ้มข้อมูลจำนวนเข้าถึง วัน-เวลาเข้าถึงล่าสุด
1 Praphatsorn_Nilchote.pdf 3.82 MB17 2025-05-21 16:31:06
ใช้เวลา
0.040318 วินาที

กฤษดา กรุดทอง
Title Creator Type and Date Create
การปรับปรุงคุณภาพการบริหารจัดการภาครัฐด้วยการประยุกต์ใช้เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ เพื่อองค์กรที่เป็นเลิศ: ศึกษากรณี กรมพัฒนาสังคมและสวัสดิการ
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.กฤษดา กรุดทอง ;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ สมศักดิ์ ขาวลาภ ;ดร.วีรพจน์ ลือประสิทธิ์สกุล
อัจฉรา ศุขศิลป์
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงกระบวนการดำเนินงานวิจัยในชั้นเรียนด้วยการเทียบรอย : ศึกษากรณีโรงเรียนวัดสระเกศ
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. ทัศนีย์ ไพฑูรย์;นางนิรมล ธรรมอุปกรณ์
กอบกุล อุสาโห
วิทยานิพนธ์/Thesis
การมีส่วนร่วมของชุมชนในการบริหารจัดการศูนย์พัฒนาเด็กก่อนวัยเรียนของกรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.มัย สุขเอี่ยม;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง
จันทร์พิมพ์ กิตติสมบูรณ์สุข
วิทยานิพนธ์/Thesis
การศึกษาการดำเนินงานส่งเสริมสุขภาพของสถานศึกษาในอำเภอพนมทวน จังหวัดกาญจนบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร.มัย สุขเอี่ยม;ผู้ช่วยศาสตราจารย์ ดร. กฤษดา กรุดทอง
การะเกด สืบใหม่
วิทยานิพนธ์/Thesis
การศึกษาเปรียบเทียบผลสัมฤทธิ์และความคงทนทางการเรียนจากบทเรียนสไลด์เทปที่มีเสียงแบบคำบรรยาย แบบสนทนาและแบบคำบรรยายร่วมกับสนทนาในวิชาช่าง เรื่องการใช้และบำรุงรักษารถจักรยานยนต์
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
อรพันธุ์ ประสิทธิรัตน์;กฤษดา กรุดทอง;สมยศ เจตน์เจริญรักษ์
ธิติศักดิ์ โดรณ
วิทยานิพนธ์/Thesis
การประเมินผลหลักสูตรรายวิชาฝึกสอนภาคปฏิบัติของภาควิชาครุศาสตร์เครื่องกล คณะครุศาสตร์อุตสาหกรรมและวิทยาศาสตร์ สถาบันเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ
เสาวณีย์ สิกขาบัณฑิต;กฤษดา กรุดทอง
ภร นนทะสร
วิทยานิพนธ์/Thesis
ปัจจัยที่มีผลต่อความปรารถนาที่จะย้ายถิ่นเพื่อหางานทำของนักศึกษาวิทยาลัยครูปีสุดท้ายสังกัดสหวิทยาลัยอีสานใต้ปีการศึกษา 2530
มหาวิทยาลัยมหิดล
เนาวรัตน์ พลายน้อย;กฤษดา กรุดทอง
สุกัญญา ทองทรง
วิทยานิพนธ์/Thesis
เหตุผลของผู้ปกครองที่ใช้ในการเลือกส่งบุตรเข้าโรงเรียนสาธิตใน สังกัดวิทยาลัยครูและสังกัดมหาวิทยาลัยเขตกรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ
ประชุม รอดประเสริฐ;กฤษดา กรุดทอง
สำราญ ปิ่นทอง
วิทยานิพนธ์/Thesis
การประยุกต์วิธีการโปรแกรมเชิงเส้น เพื่อกำหนดรายวิชาให้ครูผู้สอน : กรณีศึกษา โรงเรียนสระกะเทียมวิทยา จังหวัดนครปฐม
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
กฤษดา กรุดทอง
กำพล เติมประยูร
วิทยานิพนธ์/Thesis
การถอดบทเรียนการดำเนินกิจกรรม 5ส สำนักงาน ธ.ก.ส. จังหวัดนนทบุรี
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง
จักรพงษ์ จอมประเสริฐ
วิทยานิพนธ์/Thesis
การพัฒนาเครื่องมือสำหรับสร้างแบบทดสอบ โดยสร้างข้อสอบจากเทคนิคฟอร์มข้อสอบ
จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย
วิชาญ เลิศวิภาตระกูล;กฤษดา กรุดทอง
นลินี ตรีสุวรรณ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ศึกษาความคิดเห็นในการปฏิบัติงานของพนักงาน แผนกจัดส่งสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า บริษัท อินเด็กซ์ ลิฟวิ่งมอลล์ จำกัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง
กาญจนา ถิ่นฐาน
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงกระบวนการเบิกจ่ายเงินของฝ่ายการเงินโดยวิธีเทียบรอย : ศึกษากรณี สำนักบริหารงานกลาง สำนักงานปลัดกระทรวง กระทรวงพลังงาน
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;ทวารัฐ สูตะบุตร
เพ็ญศรี แผ่นเทอดไทย
วิทยานิพนธ์/Thesis
การถอดความรู้วิธีปฏิบัติในการเยี่ยมสำรวจภายในหน่วยงานสนันสนุน กรณีศึกษาคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง
กฤตมน พุทธนิมิตร
วิทยานิพนธ์/Thesis
การออกแบบกระบวนการค้นหาคุณลักษณะที่ต้องการพัฒนาของผู้เรียน ระดับการศึกษาขั้นพื้นฐาน
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง
กฤษณา อารีย์
วิทยานิพนธ์/Thesis
การประเมินสมรรถนะของบุคลากรโรงพยาบาลเกษมราษฎร์ บางแค
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;อัจฉรา โพธิยานนท์
ศรีสง่า จันทน์หอมไกล
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงกระบวนการจัดซื้อของธุรกิจส่งออกกรณีศึกษา : บริษัท ไทยคิทเช่น จำกัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;อัจฉรา โพธิยานนท์
มาลินี คงกระพันธ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
แนวทางการบริหารทรัพยากรทางการศึกษาร่วมกันของโรงเรียนในสหวิทยาเขตบรมราชชนนี 1 สำนักงานเขตพื้นที่การศึกษากรุงเทพมหานคร เขต 3
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
มัย สุขเอี่ยม;กฤษดา กรุดทอง
มนัสพล โพยมรัตน์
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงกระบวนการวางแผนจำหน่ายผู้ป่วยตามมาตรฐานรับรองคุณภาพโรงพยาบาล กรณีศึกษาแผนกอายุรกรรม โรงพยาบาลตำรวจ
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;สุนีย์ อาษาภา
วิชยา ทรัพย์สอาด
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงกระบวนการซ่อมบำรุงถังน้ำมันของแผนกซ่อมบำรุงบริษัท น้ำมันไออาร์พีซี จำกัด
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;วิทยา เมฆขำ
ศิริกุล ประยูรหงษ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ : กรณีศึกษา สำนักงานเลขานุการกรม กรมทรัพยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;เทื้อน ทองแก้ว
ประภัสสร นิลโชติ
วิทยานิพนธ์/Thesis
เทื้อน ทองแก้ว
Title Creator Type and Date Create
การจัดการเรียนการสอนที่เน้นผู้เรียนเป็นสำคัญตามทัศนะของพนักงานครูในโรงเรียนสังกัดเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
กฤตพงศ์ ชัยเดช
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของพนักงานครูต่อการบริหารงานธุรการของโรงเรียนในสังกัดสำนักการศึกษาเมืองพัทยาจังหวัดชลบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
ฐิตาภา จันทร์กระจ่าง
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของผู้ปกครองต่อการจัดการศึกษาขั้นพื้นฐานของโรงเรียนในตำบลโคกสว่าง อำเภอสำโรงจังหวัดอุบลราชธานี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
บุญล้อม ศรีรักษา
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของบุคลากรทางการศึกษาที่มีต่อการบริหารงานด้านการศึกษา ขององค์การบริหารส่วนตำบลมิตรภาพอำเภอแกดำ จังหวัดมหาสารคาม
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
รัชณี ดาราพันธ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของพนักงานครูต่อการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาของโรงเรียนสังกัดสำนักการศึกษาเมืองพัทยา จังหวัดชลบุรี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
สุชีพ หอมเจริญ
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของประชาชนที่มีต่อการบริหารงานส่วนการศึกษา ศาสนาและวัฒนธรรม องค์การบริหารส่วนตำบลขามใหญ่อำเภอเมืองอุบลราชธานี จังหวัดอุบลราชธานี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
ไพโรจน์ ทองพุ
วิทยานิพนธ์/Thesis
การนิเทศภายในของสถานศึกษาเอกชน อำเภอสัตหีบสังกัดสำนักงานเขตพื้นที่การศึกษาชลบุรี เขต 3
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
สุรีย์ บุญวงษ์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของครูสังกัดเทศบาลเมืองวารินชำ ราบ ที่มีต่อการบริหารงานของกองการศึกษาเทศบาลเมืองวารินชำราบ จังหวัดอุบลราชธานี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
อุดมพรพรรณ นิธิตนันท์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความคิดห็นของข้าราชการครูต่อการประกันคุณภาพภายในสถานศึกษาของโรงเรียนสังกัดกรุงเทพมหานคร
มหาวิทยาลัยนเรศวร
เทื้อน ทองแก้ว
พัทธรินทร์ เพียราษฎร์
วิทยานิพนธ์/Thesis
ความพึงพอใจของผู้ปกครองนักเรียนต่อการจัดการศึกษาของโรงเรียนพระมหาไถ่วิเทศศึกษา
มหาวิทยาลัยนเรศวร
เทื้อน ทองแก้ว
ภัทรพงศ์ ศรีวรกุล
สุขุม ธนะสิงห์
วิทยานิพนธ์/Thesis
การประเมินผลการพัฒนาทักษะด้านภาษอังกฤษของผู้ใช้โปรแกรมการเรียนการสอนภาษาอังกฤษ Tell me More
มหาวิทยาลัยนเรศวร
เทื้อน ทองแก้ว
ธารทิพย์ แก้วบัวดี
วิทยานิพนธ์/Thesis
ทรรศนะของครูสังกัดเทศบาลเมืองวารินชำราบที่มีต่อการบริหารงานของกองการศึกษาเทศบาลเมืองวารินชำราบ จังหวัดอุบลราชธานี
มหาวิทยาลัยสวนดุสิต
เทื้อน ทองแก้ว
อุดมพรพรรณ นิธิตนันท์
วิทยานิพนธ์/Thesis
การปรับปรุงคุณภาพกระบวนการปฏิบัติงานสารบรรณ : กรณีศึกษา สำนักงานเลขานุการกรม กรมทรัพยากรน้ำ กระทรวงทรัพยากรธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม
มหาวิทยาลัยราชภัฏสวนสุนันทา
กฤษดา กรุดทอง;เทื้อน ทองแก้ว
ประภัสสร นิลโชติ
วิทยานิพนธ์/Thesis
Copyright 2000 - 2025 ThaiLIS Digital Collection Working Group. All rights reserved.
ThaiLIS is Thailand Library Integrated System
สนับสนุนโดย สำนักงานบริหารเทคโนโลยีสารสนเทศเพื่อพัฒนาการศึกษา
กระทรวงการอุดมศึกษา วิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม
328 ถ.ศรีอยุธยา แขวง ทุ่งพญาไท เขต ราชเทวี กรุงเทพ 10400 โทร. โทร. 02-232-4000
กำลัง ออน์ไลน์
ภายในเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 75
ภายนอกเครือข่าย ThaiLIS จำนวน 9,616
รวม 9,691 คน

More info..
นอก ThaiLIS = 182,950 ครั้ง
มหาวิทยาลัยราชภัฏ = 355 ครั้ง
มหาวิทยาลัยสังกัดทบวงเดิม = 238 ครั้ง
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคล = 13 ครั้ง
หน่วยงานอื่น = 6 ครั้ง
มหาวิทยาลัยเอกชน = 3 ครั้ง
สถาบันพระบรมราชชนก = 2 ครั้ง
มหาวิทยาลัยการกีฬาแห่งชาติ = 2 ครั้ง
มหาวิทยาลัยสงฆ์ = 1 ครั้ง
รวม 183,570 ครั้ง
Database server :
Version 2.5 Last update 1-06-2018
Power By SUSE PHP MySQL IndexData Mambo Bootstrap
มีปัญหาในการใช้งานติดต่อผ่านระบบ UniNetHelp


Server : 8.199.134
Client : Not ThaiLIS Member
From IP : 216.73.216.104